V

Vinny Piazza

4 yıllar önce

Tasca Volvo'ya son ziyaretim, müşteri odaklı ve bi...

Tasca Volvo'ya son ziyaretim, müşteri odaklı ve bilgili personeli sayesinde yaşadığım en iyi bayi ziyaretlerinden biriydi.

Tasca Volvo'ya Cumartesi öğleden sonra erken saatlerde vardık. Cumartesi olduğu için showroom katı meşguldü. Tam olarak ne istediğimizi bilmeden içeri girdik. XC90 - XC60, Momentum - Inscription, Bowers & Wilkins Ses Sistemi ya da değil, finans ya da kiralama, vb. Küçük bir seçenek / husus listesi değil. Ön büro personeli, bizi Tasca'ya getiren şeyin ne olduğunu sordu ve bize showroom katından Walter'a kadar rehberlik etti.

Walter, aradığımız şeyle ilgili kısa bir sohbetten sonra, galerideki bir XC90 Momentumuna hızlı bir bakış attı ve bizi yine galeride bulunan bir XC60 Yazıtı'na götürdü. Test sürüşünde başka bir müşterisi olduğunu bize bildirdi, ancak bize yardımcı olabilecek Greg ile çalıştı. Ziyaretimiz boyunca Walter, her şeyin yolunda gittiğinden emin olarak check-in yaptı.

Greg Thaxton ile çalışmak kesinlikle harikaydı. Çok sabırlı ve son derece bilgili. Nasıl sürdüklerini anlamak için birden fazla arabayı test ettik ve renk ve seçenekler için diğerlerine baktık. Greg'in Volvo markası hakkında bu kadar bilgili olması, pek çok farklı seçeneği karşılaştırırken inanılmaz derecede yardımcı oldu. Bize XC90 ve XC60'daki farklılıkları, her biri için Momentum ve Inscription ayrıntılarını ve çeşitli paketlerin nasıl karşılaştırıldığını ve ayrıca top park maliyetlerini anlatabildi. Üretim sürecinin XC60'ta Denim Blue'yu bulmayı nasıl zorlaştırdığı gibi ayrıntıları bile verebildi.

Showroom arabalarından birine renk için bakarken Bob Tasca kendini tanıtmak için yanımıza geldi ve bize yardım edilip edilmediğini sordu. Evet dedik ve aldığımız yardım hakkında hızlı bir iltifat ettik. Diğer sohbet soruları arasında hangi araçlara baktığımızı sordu. Onunla sadece merhaba demenin ötesinde sohbet etmek harikaydı.

Sonunda bir XC60 Inscription kiralama özel yapısına karar verdik.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok