Edie Staehling

İnceleme JW Floor Covering

Bu incelemeyi yapmak istemedim, ancak şirket müdür...

Bu incelemeyi yapmak istemedim, ancak şirket müdürünün gösterdiği endişenin olmaması nedeniyle, diğer potansiyel müşteriler adına fikrimi dile getireceğim.
Birinci kattaki tüm odalara laminat parke döşemenin yanı sıra banyo, mutfak, çamaşır odası ve girişlerde fayans döşedim.
İlk sorun, girişteki karo kurulumuydu. Yükleyici, döşemeyi yanlış bir şekilde yere koydu ve 4 inçlik bir boşluk bıraktı, bu da daha küçük karolar koyarak düzeltilmesi gereken. Tamam çıktı.
Aynı alanda duvara yakın fayanslar çok küçük kesildi ve ben onlara kaldırıp doğru boyutta değiştirmelerini söyleyene kadar aslında harçla doldurdukları boşlukta 1 boşluk bıraktı. "Hatayı" yakalamasaydım, onu olduğu gibi bırakacaklardı.
Fayans ayırıcılar sürekli olarak kullanılmadı, bu nedenle eşit olmayan harç genişliğine neden oldu.
İşçiler harcı, getirdikleri bir mühürleyici ile püskürttüler. Satın aldığım pahalı macunu kullanmalarını istedim (adet başına 25 dolar). Ürünlerini kullanmayı tercih ettiler (daha kolay). Dağınıklıklarını ve aletlerini temizlerken, mühürleyicimin eksik olduğunu fark ettim. Onlara bununla ne yaptıklarını sordum. İlk başta almayı reddettiler. Kelimenin tam anlamıyla kamyonlarının yatağına gittim ve orada gördüm!
Laminat parke tam bir kabustu. Duvarlar boyunca birçok yerde büyük boşluklar bıraktılar. Garajın girişi mutlak bir karmaşaydı ve yanlış yapıldı. Şöminenin etrafındaki alan düzensiz kesildi. Avlu kapısı girişindeki alan, kurulumdan sadece haftalar sonra kaldırılmaya başladı. Yırtılmıştı - sadece mühürlerin kullanılmadığını ve avlu kapı girişleri için doğru "pedi" koymadılar. Tamircilerin işi tamamlaması için evime dönmem birkaç gün sürdü. Her şeyi düzeltmek için gerekli araçlara sahip olmadıklarını söyleyip durdular. Daha fazla döşeme siparişi vermeleri gerekiyordu (umarım eşleşirdi).
Tüm onarımlar tamamlandıktan sonra, her şeyin benim memnuniyetime göre yapılıp yapılmadığını görmek için şirketten tek bir telefon almadım (nihayet oldu). Yönetici için birkaç kez aradım, adımı ve numaramı yanıt vermeden bıraktım. Şirkete neden oldukları tüm sıkıntılar için tazminat istediğimi söyleme hatası yaptım. Asla geri dönüş araması. Bu şikayeti Yelp, Twitter ve Facebook'ta yayınlayacağım.

Çevrildi