Tiffany Schmoll

İnceleme EntertainMart

Buraya gitme, bu mağazayla kazanmak yok. Kocam, 8 ...

Buraya gitme, bu mağazayla kazanmak yok. Kocam, 8 yaşındaki kızım ve ben bugün bir Xbox oyununu iade etmeye çalışırken tam bir hurda muamelesi gördük. Görevdeki müdür biz bir grup suçluyuz gibi davrandı, çok çabuk sinirlendi ve her şeyi yardımsever ve net bir şekilde açıklamak yerine kocamın yüzüne makbuzu gösterdi ve bunu okuduktan sonra bana sorular sordu. Kendimizi aptal gibi hissettirdi ve her zaman buraya gidiyoruz. Bugün nasıl davrandığımıza bile inanamıyorum. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri, davranış şeklimizin tek iyi yanı, durum üzerinde ne kadar "gücünüz" olursa olsun, insanlara nasıl DAVRANMAYACAĞINIZ konusunda kızıma mükemmel, gerçek hayattan bir örnek verebilmemdi.

Çevrildi