David Miniutti

İnceleme Tropitone furniture company

Ekim 2012'de yeni ateş çukuru masalarından birini ...

Ekim 2012'de yeni ateş çukuru masalarından birini satın aldım. Bu masa, aldığınız şey için çok pahalı. Hızlandım çünkü şirketin ne kadar büyük olduğu ve ürünlerinin birinci sınıf olduğu konusunda satıldım. Ne yazık ki, ürünleri ve şirketiyle ilgili deneyimim çok kötüydü. Masayı satın almadan önce doğalgaz bağlantısının olduğu söylendi. Daha sonra müsait olmadığı söylendi, ancak sonraki hafta, sonra sonraki ay, sonra başka bir ay ve sonra bir başkası olacak! Sonunda 4 ay sonra bağlandı, ancak ateşleyici çalışmıyor (ve hiç çalışmadı!). Bu ateş çukurunu propan tanklarında çalıştırmak maliyet açısından engelleyicidir. Propan kullanıyorsanız, TROPITONE ATEŞ TABLOSU SATIN ALMAYIN. Her kullandığımda 20 galonluk bir depodan geçtim ve sandığınız kadar uzun sürmedi. Parlak alev, tankı boşaltana kadar çalışırken hızla küçülür ve küçülür. Süreç boyunca çok sayıda şikayetim var, ancak en kötüsü, verilen sözler ve çok pahalı olan hatalı ürün. Bir müşteri yüksek fiyatı ödemek için adım attığında, arkasındaki ürün ve şirket daha yüksek bir standartta tutulmalıdır.

Şirkete, yerel temsilcilerine e-posta gönderdim ve hatta onlara bir Facebook mesajı gönderdim ve birkaç gün boyunca yanıt alamadım, ancak sonunda yanıt verdiklerinde (tekrar) düzeltmeyi teklif ettiler, ancak satın alma işleminde indirim istendiğinde onlar hiçbir şey vermeyeceklerini söyledi. Bu şirket her iki taraftan da konuşuyor. Ne kadar harika olduklarını ve müşteri memnuniyetine ne kadar değer verdiklerini, ancak müşterilerini memnun etmek için ne gerekiyorsa yapmayacaklarını söylüyorlar. Ateş çukuru masasını boşver, bu gruptan hiçbir şey almam.

Dave Miniutti
Roswell, ABD

Çevrildi