Leanna Reichlein İnceleme Greater Roanoke Home & Garden ...
Öğlen 1:00 p.m. için geldi, 4-yo'umla 100 dolarlık...
Öğlen 1:00 p.m. için geldi, 4-yo'umla 100 dolarlık gösteri. Saat 12: 45'te kapalı ve neredeyse boş otoparka varıyorum. Biz (diğer hoşnutsuz müşterilerle birlikte), hepimiz BİREYSEL OLARAK 7 blok ötede, servis ile farklı bir park için ödeme yapılan Berglund Center alanına gönderildik. 1: 15'te, Berglund Center'ın trafik kargaşasından geçtikten sonra nihayet diğer yere vardık, servis sona ermişti. Yerel bir otele daha az ödedi ve daha yakın bir yer edindi. Berglund Center'ın benden yeterince aldığını düşündüm.
Varışta (1:30) gişe müdürü ile konuştum, aşağıdaki şovu görmeyi veya Berglund Center'ın konuklara etkin bir şekilde hizmet edememesinin kısmen telafi edilmesini umarak. Bunun yerine bana yalan söylendi. Gişe müdürü gösterinin yeni başladığını söyledi. Kötü yönetilen park durumu düşünüldüğünde, Berglund Center lojistik konusunda yetersiz ve belki de gösteri gerçekten 30 dakika ertelendi. Ön sıradaki koltuğuma ulaştığımda, yanımda oturan insanlar gösterinin 40 dakikadır devam ettiğini söylediler. Gişe müdürü o kadar beceriksiz mi ki kendi arenasında neler olduğunu bilmiyor, kasıtlı olarak yalan söylüyor ya da Berglund Center alışılageldik şekilde reklamı yapılan hizmetleri sunmakta başarısız oluyor mu, bu yüzden davayı takip edeceklerini varsayıyor mu?
Her iki durumda da kabul edilemez. Berglund Center, son derece hayal kırıklığına uğramış çocuklarla dolu bir ortam yarattığı ve bunun bedelini ödediği için utanmalı ve utanmalıdır. Saatlerce araba sürdük, yüzlerce dolar harcadık ve Disney'i görmek için haftalarca bekledikten sonra gösterinin neredeyse yarısını kaçırdık. Bu gereksiz karmaşanın Disney'in hatası olmadığını ve gösteriden görebildiğimiz şey harikaydı! Ancak Berglund Center'a gelince, yeni bir lojistik yöneticisi işe alın, bazı dersler alın veya başka bir kariyer bulun. İnsanlar almadıkları bir hizmet için para ödüyorlar!
Yorumlar: