Prashant Malhotra

İnceleme Atlantic Health. Morristown Me...

Faturalama departmanında kötü müşteri hizmetleri.

Faturalama departmanında kötü müşteri hizmetleri.
Ben ve eşim Eylül 2020 civarında tesisi ziyaret ettiler. Tüm faturaları peşin, yani tam yerinde ve tam olarak ödedik. Bir ay sonra, ödemediğimizi belirten bir sağlık faturası alıyorum. Kredi kartı ekstresinden işlem detaylarını (tarih, kimlik vb.) Verdim ve ayrıca kredi kartı ekstremin kopyasını da postaladım. Yaklaşık 4 ay oldu ve hesapları veya fatura departmanı hala aynı faturayı gönderiyor.
1. Resepsiyondaki bayan tarafından oluşturulan faturaya göre fazla ödeme yaptım. İdeal olarak, geri ödeme almalıyım.
2. 2 haftada bir faturalama departmanı ile takip etmem gerekiyor. Bazen beni amirlere de bağlıyorlar ama hepsi boşuna. Bunun nasıl düzeltileceğine dair hiçbir ipucu yok.

Çevrildi