Roger Mayne

İnceleme Picker Elliott Estate Agency

Toplayıcı Elliott satışları ve kiralamaları artık ...

Toplayıcı Elliott satışları ve kiralamaları artık bu konuda tazminat ödedi.
Mülkiyet Ombudsmanı davası 31170.
Seçici Elliott, biz mülk ombudsmanını dahil etmeden önce bir anlaşmaya varmak için hiçbir girişimde bulunmadı.
Picker Elliott'ın kendilerini tarafsız bir şekilde soruşturmaları gereken dahili şikayet prosedürü olan saçmalıkta, yanlış bir şey yaptıklarını sürekli olarak reddediyorlardı.
Açıkça ombudsman aynı fikirde değildi.
Kayıtlarınız karmakarışık ve şirketinizi doğru bir şekilde yansıtıyor.

Eksi puan verebilseydim daha uygun olurdu.
Kesinlikle şok edici derecede düşük hizmet seviyeleri.
Bize borçlu olmayan ve çalışan kiracısı olan bir ev satmaya çalıştı.
Kiracının hasta ve borçlu olduğu ortaya çıktı.
Telefon aramalarının cevaplanmaması, bilgilerin zamanında verilmemesi,
Bu şirketi tavsiye edemem.

Sahibine yanıt

"Kiracının mülkte olduğunu biliyordunuz" nasıl olur anlamıyorum, tabi ki, mülkte bir kiracı olduğunu biliyorduk. Bu şekilde tanıtıldı ve onunla görüşme sırasında tanıştık. İş kiralamak için satın alıyoruz ve kirayı ödeyebildikleri sürece kiracılarla ev satın almakla ilgileniyoruz.
Yönetici temsilcinin yetersiz olduğu sonucuna nasıl ulaşırsınız? Pazarlamadan önce durumu açıklığa kavuşturmak için onlarla iletişim kurmak için hiçbir çaba sarf etmediniz, bu durumda reddettiğinizi gösteren bir kira hesabı size verildiğinde.
İşinizi düzgün bir şekilde yapmış olsaydınız, sahibini ziyaret etmem gerekmeyecekti, o zamana kadar sizinle konuşarak zamanımızı boşa harcadığımız ve hızlı bir işlem yapılmadığı takdirde anlaşmanın başarısız olacağı bizim için açıktı. korkmamıştı.
"Kiracı seninle konuşmayı reddediyor" diye benimle konuşmayı bıraktı ki, ona ve orada yaşayan diğer kişilere atıfta bulunmakta ısrar edeceğim, benim üzerimde kötü düşünecek bir şey yok.
Kiracıyı düzenlemeye çalışan kiracıya gönderilen 9 e-postayı size gönderdim, bunu bir sorun olarak görüyorsunuz.
Telefon görüşmeleri bir şaka, 10'dan önce ararsanız muhtemelen onunla konuşursunuz, yoksa unutursunuz, diğer personelin geldiği veya erken ayrıldığı yerde bir tür garip rotası vardır, bu nedenle süreklilik olmaz, bu yüzden arayın, isteyin biraz açıklama veya bilgi varsa, geri arayacaklarını ve sonra aramayacaklarını söylüyorlar
6 Kasım ile 18 Aralık arasında, açıklığa kavuşturmak ve bilgi almak için Picker Elliot'ı 60 kez aradım, bunu bir tür sorun olarak görüyorsunuz, eğer doğru bilgiyi zamanında vermiş olsaydınız, peşinden koşmak zorunda kalmazdım. sen, ofisin beni 11 kez aradın.
"Size aynı şeyi söylemek için aramaları yanıtlamaya veya aramalarınıza cevap vermeye devam edemiyorum. Steve"
Pekala, insanların sizinle konuşmayı zaman kaybı olarak görmelerine şaşmamalı, öyleyse ve ev sahibini ziyaret etmeleri ya da yapmanız gereken işleri halletmek için kiracıyı aramaları gerektiğinde hiç de şaşırtıcı değil.

Çevrildi