Jared Ward

İnceleme The Human Solution

CoVid sırasında bir yükseltme masası satın aldım, ...

CoVid sırasında bir yükseltme masası satın aldım, bu yüzden sevk edilmesinin geciktiğini anlıyorum. Bir hafta gecikti. Vardığında, bir bacağı eksik olarak geldi. 4. ayağı tamamen göndermediler. Canlı kişiyle iletişim kurmanın kolay olmadığı müşteri desteğine ulaştım - bu yüzden e-posta kullandım. Fotoğraf çektim ve onlara sorunumu anlattım. Bir garanti talebi yazacaklarını ve yenisini göndereceklerini söylediler. Batırdıklarından beri bir gecede teslimat istedim. Düzenli teslimat gönderdiler ... neden? Para biriktirmek için mi? Bugün bacağını aldım ve bir ayağı eksik. Bunu telafi edemem. Bana ayağı olmayan bir bacak gönderdiler. Saat 6:00 doğu, bu da bununla ilgilenmek için gerçek bir insanla konuşamayacağım anlamına geliyor, bu yüzden bir çözüm için günlerce beklemek zorunda kalacağım ... Gelecekteki insanlara tavsiyem onlardan bir şey düşünmek. ve yerelden satın alın ya da bir masa tasarlattırın ... Bir masa için 1.500 dolar harcamanın, ürünün tamamını teslim etmek isteyecekleri ve beni hizmetlerinden memnun edecekleri anlamına geleceğini düşünürdü. Ne yazık ki, UPLIFT'in gerçekten insani çözümleri yok ... sadece hayal kırıklıkları.

GÜNCELLEME:
Cary ile müşteri hizmetlerinde çalıştı. Şanssız bir şekilde masayı çalıştırmak için birçok adım denedik. Görünüşe göre, muhtemelen hatalı bir bacak ve güç kutusu. Bununla birlikte, Cary tam geri ödeme almak için benimle çalıştı. Dürüstlüklerinden ve bunu düzeltmek için ne gerekiyorsa yaptıklarından memnunum.

Çevrildi