Lanelle Prettyman

İnceleme The Royal Palms Resort and Spa

Son beş yıldır bu oteli ziyaret ettim. Ekim ayında...

Son beş yıldır bu oteli ziyaret ettim. Ekim ayında rezervasyon yaptığımda, oturma odası için ekstra alan istediğim için özel bir oda talep ettim. Odama vardığımda hayal kırıklığına uğradım çünkü oturma odasını tam boy yatak için kesitsel bir kanepeye dönüştürdüler. Bir yatağımız var ve sadece iki kişiyiz. Şefi aradı ve tüm odaları değiştirdiklerini söyledi. Ancak web sitesi hala istediğim eski süitin resmini taşıyor. 25 dolarlık park ücretini elden çıkarmayı kabul etti. Bu, arabanız varsa veya yoksa geçerlidir. Üzüldüğüm ikinci şey tatil yeri ücretiydi .. Bir tane olduğu için değil, sözleşmede çalışanlara gittiğini söylediği için. Çalışanlara sorduk ve onlar hakkında hiçbir şey bilmiyorlardı. Yine de bahşiş veriyoruz ama bir misafire bu demek oluyor ki bu insanlara bahşiş vermek zorunda değilim çünkü zaten bahşiş verildiklerini söylüyor. Bana göre her iki durumda da oda ve tesis ücreti yanıltıcı. Bu otele geri dönersem politikasının değiştirilmesi gerekecek. Harika bir mülkünüz var, uygun oda görünümleri için web sitenizi değiştirin (eski hala orada) ve konukların ipuçlarının çalışanlara gitmediğini bildiğinden emin olun. Lanelle Prettyman, Dallas

Çevrildi