Rebecca Dietrick

İnceleme Regal Auto Wash, Detail, and L...

Yağ değişimleri ve yıllık denetimler için birçok k...

Yağ değişimleri ve yıllık denetimler için birçok kez burada bulundum ve hiç sorun yaşamadım. Dün yağ değişimi için gittim ve arabamı sistemde bulamadılar ki bu iyiydi. Sorun, toplam tutarım söylendiğinde ortaya çıktı ve normalde olduğundan 20 dolar daha fazlaydı. Onların kredisine göre, yönetici gibi görünen bir adam düzelteceklerini söyledi ve yaptılar. Daha önce ödediğim tutar benden tahsil edildi ve fiyatı ayarladıkları için iki yıldız verdim. Ancak, gerçekten rahatsız edici olan şey, bana sormadan en pahalı yağı arabama koymuş olmaları. Bununla ilgili bir şey söylememiş olsaydım ve önceki yağ değişiminden aldığım makbuzu bulmuş olsaydım, muhtemelen gözüme çarpmadan ödediğimden 20 $ daha fazla ücretlendirirlerdi. Tamircilerden biri özür diledi ve bir başkasının plaka numaramı yanlış yazdığını ve daha önce orada olduğumu bilmediklerini söyledi. Ama yeni bir müşteri olsam neden önemli olsun ki? Yeni müşteriler, sorulmadan ve muhtemelen hizmetin normalde ne kadara mal olacağını bilmeden en pahalı ürün için mi ücret alıyor? Ne yazık ki, bu deneyim çok rahatsız ediciydi ve yağ değişimi ile aldığım ücretsiz araba yıkamayı kullanmak dışında geri döneceğimi sanmıyorum.

Çevrildi