magali guidos

İnceleme V. Sattui Winery

BURAYA GELMEYİN !!! Gerçekten kalabalık ve düzensi...

BURAYA GELMEYİN !!! Gerçekten kalabalık ve düzensiz, banyoya giden hatlar çılgın ve müşteri hizmetleri berbat! V. Sattui'de ilk kez. Aslında bu konuda iyi şeyler duymuştum. Oraya vardığımızda, zemin güzel ama çok kalabalıktı. Bayanlar tuvaletini kullanmak için yaklaşık bir saat bekledim. Söylemeliyim ki, müşteri hizmetleri burada çok kötü. Pazar yeri tadımı yaptık ve kasiyerlere yol tarifi sorduk. Barmen ne kadar açıksa oraya gitmemizi söylediler. Çalışanların girip çıktığı bir deponun girişini engellememek için duvara yaslandık. 6 kişilik bir grup olduğumuz için, hangi barmene gideceğimiz konusunda en iyi seçeneklerimizi tartışmaya çalışıyorduk. John adında bir adam bize doğru yürüdü ve bize yoldan çekilmemizi söyledi, (dikkat edin, yolda kocaman bir bebek arabası vardı, bu yüzden yolu mutlaka engellemiyorduk.) Ona öyle olduğumuzu açıklamaya çalıştık. Zaten bir köşeye sıkıştık ve duracak başka bir yer yoktu ama sıradaki barmen Berto'yu bekliyorduk. Açıklamamızdan rahatsız oldu ve Berto'ya doğru yürüdü ve kulağına bir şeyler fısıldadı. Aşırı derecede küçümseyici ve aşağılayıcıydı. Birinin kadın, diğerinin de beyaz olmayan biri olduğu için ayrımcılığa uğradığını kesinlikle hissettim. Etrafa sorduktan sonra, John'un aslında şaraphanenin BAŞKAN YARDIMCISI olduğunu öğrendim! Bir işletme sahibi olarak, son derece profesyonelce ve kaba davrandı ve tadım odasını organize etmenin daha iyi bir yolunu bulmalıydı. Ayrıca, daha iyi müşteri hizmetleri becerisine sahip olmalıydı çünkü müşterilere ödeme yapıyorduk ve özellikle V. Sattui ile ilk deneyimimiz olduğu için daha iyi hizmet bekliyorduk. buraya asla gelme. 0 yıldız yapabilseydim

Çevrildi