T

Ty Collins

3 yıllar önce

Bu şimdiye kadar kiraladığım en kötü şirketti. Yet...

Bu şimdiye kadar kiraladığım en kötü şirketti. Yetersizliklerinin birçok örneği var, ancak burada önemli makaralardan bazıları.

Dairemizin çatısında bir su sızıntısı tespit ettik ve hemen haber verdik. (Bir tamircinin orada tuvalet çamaşır suyu kitleri takması için yeterince şanslıydık) Tamirci bir fotoğraf çeker ve ardından ev ofisine bir telefon görüşmesi yapar. Bize bakması için birini göndereceklerini garanti ediyor, ancak etrafta dolaşıp çamaşır suyu kitleri kuracak bir programı var. Güzel, o gün birisi ona baktığı sürece küçük, iyi olmalı.

Gündüz ve gece boyunca kimse gelmez ve sızıntı şaşırtıcı olmayan bir şekilde kötüleşir. Kira sözleşmemizi belirten acil durum numarasını ararız eğer temas etmemiz gereken bir su sızıntısı varsa. Sesli mesaja gönderilsin. Ertesi gün tekrar deneyin hiçbir şey.

Su sızıntısını tamir etmeleri üç gün sürdü. Mutfak tavanını karıştırarak hafif eğilmeye, dikiş boyunca çatlamalara, suyun bir ışık fikstürüne ulaşmasına ve daha sonra keşfetmediğimiz daha fazla hasara neden olur. İçini asla tamir etmediler, sadece çatıyı yamadılar.

Birkaç hafta ileri saralım, sızıntının giderilip giderilmediğini soruyorlar. Onlara işe aldıkları şirketin ne dediğini soruyorum. Aptallar bilmiyordu, bu yüzden bizi rahatsız ediyorlardı. İçerinin hiç tamir edilmediğini, eşimle sudan dolayı küf ve elektriksel endişelerim olduğunu söyledim. Daha fazla zaman geçtikçe ona bakmaya son veriyorlar.

Emlak komisyoncusu ve tamirci, neredeyse 2 aylık bir su hasarlı çatıyı dürttü ve sadece boyaya ihtiyacı olduğuna karar verdi. Küf hakkında soruyorum, şimdi her şeyin kuru olduğunu söylüyorlar, küf olmamalı (vardı). Sonra ışığı soruyorum ve bana kontrol etmeyeceklerini söylediler. Bunun kolay bir kontrol olduğunu bilerek birkaç kez daha soruyorum, içeri girdiğimizde iyi çalışan ampullere sahip olan ışığı kontrol etmeyi reddettiler, şimdi rastgele açılan ve normalden daha parlak yanan bir ampulü var, ancak yapmıyor her zaman açın.

Resim yapabilmeleri için tüm eşyalarımızı mutfaktan çıkarmamızı söylüyorlar. Yaptık ve asla boyamadılar. Bu yüzden iki ay sonra mutfak eşyalarımızı geri taşıyoruz.

Onların ihmalleri, beceriksizlikleri ve sahtekarlıkları ile ilgili birkaç hikayem daha var. Giysilerimizde delikler açan kırık bir kurutmalı çamaşır makinesini tamir etmeyi reddetmek. Telefon numaramı başka bir kiracıya vermek (müşterilerin kişisel bilgilerini izinsiz vermek). Kiracı sigorta belgelerimizi üç kez kaybettiler. Liste devam ediyor. Bu şirkete aşırı dikkatle yaklaşılması gerektiğini söylemek yeterli.

* DÜZENLEME: Yönetici Todd'dan bir telefon çağrısı aldıktan sonra, onlara ulaşmak için sayısız girişimimize rağmen şirketin görmezden geldiği ve öne sürdüğü sorunlar nihayet çözüldü. Todd çok yardımcı oldu ve sorunları 24 saatten kısa bir sürede düzeltmeye çalıştı. Belki de başından beri Todd ile çalışsaydık, tüm bunlardan kaçınılabilirdi. Todd, seni takdir ediyoruz. Teşekkür ederim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok