Andreas Jacobs

İnceleme HelloFresh USA,

Dokunma! Malzemelerinizi yerel olarak satın almak ...

Dokunma! Malzemelerinizi yerel olarak satın almak daha iyidir.

-Müthiş müşteri hizmetleri
- 'Kupon' dolandırıcılığı sahtekarlığa sınırlar!

Ne oldu:
Ücretsiz bir kutuyu test etmem için oğlumdan bir fiş aldım. Özel bir teslimat günü istediğim için, otomatik ödeme ile fazladan 0,49 ödedim.

Ancak nihayetinde kuponum iptal edildi, 2 haftadır müşteri hizmetleri ile karşılıklı yazıyorum (bazen isteğimle hiç ilgisi olmayan hazır metinler alıyorum).
49 sentin geri ödenmesini istediğimde tek cevap, talebimin çözülmeye hazır olduğuydu ...

İşte cevaplara bir örnek:
"Bununla birlikte, hanehalklarını aşmamak için kupon koşullarımıza uymamız gerektiğini lütfen anlayın.
Kupon kodunuz, yeni bir müşteri olmadığınıza veya hanenizin halihazırda bir kupon kodu kullandığına veya başka bir haneye bağlı olduğuna dair göstergelerimiz olduğundan, güvenlik sistemimiz tarafından kabul edilmedi.
Bu sırada siparişiniz de sistemimiz tarafından reddedildi. "

Bu arada, oğlumla defalarca okuduğum reklam e-postasında kupon koşulları hakkında HİÇBİR ŞEY yok, yıldız işareti yok, referans yok.
Evet, oğlumla aynı sokakta yaşıyorum ve HAYIR, ev numarası tamamen farklı olduğu için aynı ev değil.

49 sentle ilgilenmiyorum (ki bu, binlerce benzer durumda HF için kesinlikle güzel bir ek gelir), ancak potansiyel bir müşteri olarak görülme şeklimle ilgileniyorum.

UPDATE 8/29/20: 49 sent geri transfer edildi.

Çevrildi