D

David Cherry
İnceleme Audi Plano

4 yıllar önce

İlk ve son kez telefonla parça departmanlarından b...

İlk ve son kez telefonla parça departmanlarından bir parça satın aldım. Konuştuğum ajan da yarı uyanık ya da uyuşturulmuş görünüyordu. Kendimi defalarca tekrar ettirdi çünkü İngilizce onun ana dili değildi. Ona bir soru sorardım ve 30 saniye sessiz kalırdım ve sonra "hala orada mısın?" Derdim. ve "evet, başka bir şeye ihtiyacın var mı" diye cevap verirdi ve sorumu tekrarlardım. "Evet, ben öyle dedim" gibi yarım ipucu olmayan bir yanıt alırdım. Sonunda bir parça siparişi verdikten sonra, içeri geldiğinde beni arayacağını söyledi. Bir hafta sonra tekrar haber almadım, aradım ve rolü alıp almadıklarını sordum ve aynı adam telefonu aldı ve "evet" dedi . Güldüm ve "beni arayacağını söyledin" dedim .... 15 saniye ölü hava geçti ve ben "merhaba ??? orada mısın" dedim ve "evet" dedi. Sadece telefonu kapattım ve kendi payımı almaya karar verdim.

Oraya gittim ve sipariş ettikleri parça doğru değildi .... tamamen farklı parça ve yanlış renk. Sipariş ettiğimde, sipariş etmeleri için tam anlamıyla tam parça numarasını verdim. Bir VIN veya sözlü bir açıklama değil ve sonra adam kendi başına baktı .... HAYIR, ona tam anlamıyla okuduğum bir parçanın tam parça numarasını verdim.

Gişedeki adam birkaç kez telefonda konuştuğum kişi değildi ve çok özür diledi ve paramı geri ödedi. Sisteminin artık mevcut olmadığını söylediğini söylediği için doğru parçayı yeniden sıralayamadı. Arabamı buradan satın almadım, bu yüzden işin geri kalanını gözden geçirmiyorum, sadece parça departmanını.

Ayrıca, hizmet departmanları ile ilgili olarak benim için çok sayıda benzer inceleme olduğunu da belirtmek isterim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok