Steve

İnceleme GP Systems

Şirketle Kohler 20 kw jeneratör satın almak ve kur...

Şirketle Kohler 20 kw jeneratör satın almak ve kurmak için sözleşme yapıldı.

Onlarla ilk başlangıç ​​tarihi (hizmet tarihi) evraklarının doldurulduğunu ve Kohler'a gönderildiğini iki kez teyit ettim. Onları sorguluyordum çünkü aldığım kullanıcı el kitabında bayi tarafından doldurulması ve ibraz edilmesi gerektiğini belirten bir kağıt üçlü formu vardı. GP Systems tarafından elektronik olarak gönderildiğinden emin oldum.

Problem ne? Jeneratörüm 9 ay daha az garanti kapsamına sahip çünkü Kohler'e göre garanti süresi, resmi kurulum tarihi (Ağustos 2012) asla gönderilmediği için fabrikadan çıktığı zaman (Aralık 2011) başladı.

Bir yıl önce yaşadığım küçük bir sorunla ilgili olarak GP Systems ile iletişime geçtim ve Tony hiç yanıt vermedi. Belki de bu hatadan kaynaklanıyordu. O zamandan beri servis yapmak için başka bir şirketle iletişime geçtim ve bugün garanti sorunumu yeni öğrendim. Bill ile bunun hakkında konuştum ve bana geri döneceğini söyledi. Bunu yaparsa, bu incelemeyi güncelleyeceğim - nefesimi tutmuyorum.

Çevrildi