V

Vicki Hulse

4 yıllar önce

Hayal kırıklığı yaratan müşteri deneyimi! Fairhave...

Hayal kırıklığı yaratan müşteri deneyimi! Fairhaven'daki bu sevimli butik mağazada durdum. Harika bir butiği seviyorum! Pazar günü saat 4:45 idi ve tek satış ortağı aşı yapıyordu. Perakendede uzun yıllar geçirmiş olmak beni rahatsız etmedi. Raflara göz attım ve işi bittiğinde yardıma ihtiyacım olup olmadığını sordu. Onsuz yaşayamayacağım bir şeye baktığımı söyledim ve onun cevabı ... "10 dakika içinde kapatıyoruz." Ben de "Seni yüksek sesle ve net duyuyorum" diye cevapladım ve çıktım. ASLA geri dönmeyeceğim. Perakende mağazaları, işsizliklerinden interneti suçlamak istediklerinde, önce kendi kusurlarını incelemeleri gerekir. Tüketicilere satış ve hizmet verme işindeyseniz, 1 numara olmaları gerekir. Üst düzey ürünlerden HERHANGİ BİRİNİ çevrimiçi olarak yalnızca ürün / marka üzerinde arama yaparak bulabilirim ve birçoğu ücretsiz gönderim sunar. Neden kaba hizmet veren bir mağazada alışveriş yapayım? Yerel alışveriş yapmaktan gurur duyuyorum ama bu başarısız olduğunda internete giriyorum. Perakendenin kaderi, yüz yüze deneyimi gezmeye değer kılan şeyde yatmaktadır.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok