Ryle Farrel Stephen

İnceleme Mount Lavinia Hotel

Bu birinci sınıf otelin hizmet seviyesi, yıllardır...

Bu birinci sınıf otelin hizmet seviyesi, yıllardır gördüğüm en kötüsü. önce engelli anneme asansör erişimi olmayan bir oda tahsis ettiler. Üç kişilik bir oda için rezervasyon yaptırmıştım ama kontrol edildiğinde iki katıydı, bu yüzden süreç yaş aldı. Kontrol otuz dakikadan fazla sürdü, gecikme ve hatalardan dolayı özür dilemedi. Resepsiyon personeli kaba idi.

yeğenim bir yıl önce belirli bir oda rezervasyonu yapmıştı. tüm teyitlere rağmen bu oda başka birine verilmişti.

restoranda servis daha iyi değildi bardak su için on beş dakikadan fazla beklemek zorunda kaldı. personel hiç özenli değil. Hizmet seviyesinin bu kadar kötüleştiğini görmek üzücü.

Çevrildi