Benjamin Behnke

İnceleme RockAuto, LLC

Son zamanlarda RockAuto'dan kutudan hasar alan bir...

Son zamanlarda RockAuto'dan kutudan hasar alan bir parça (A / C Condenser) aldı. Ben aktif askeri görevliyim ve şu anda denizaşırı ülkelerde konuşlandırılmış durumdayım, bu nedenle aracım, tamircim tarafından onarım için sipariş edilen yalnızca ABD'den temin edilebilen parçaları beklerken oldukça uzun bir süredir mağazadaydı. RockAuto'dan sipariş ettiğim parçalar, tamircim sipariş ettiği parçaları alana kadar kurulmaya hazır değildi. Tamircim kutuyu kurmaya hazır hale geldiğinde ve kutuyu açtıktan sonra, serpantinlerde ve soğutucu boru tesisatında onu kurulamayacak hale getiren önemli bir hasar tespit edildi. Ambalajın kendisi tamamen yetersizdi (sadece bir balonlu sargı teli) ve açıkça yanlış kullanılıyordu. Rock Auto'nun bir insanla gerçekten konuşmak için hiçbir seçeneği yoktur ve otomatik sistemi, 30 gün yerine 40 gün olduğu için beni iade etmekten veya bir garanti talebinde bulunmaktan otomatik olarak diskalifiye eder. Benim olmayan bir şeyden mali olarak sorumlu olmamalıyım. hata. İlk etapta bunun olması kabul edilemez. RockAuto'dan birçok kez büyük parçalar sipariş ettim, ancak gelecekte zor kazandığım parayı artık onlar için boşa harcamayacağım.

Çevrildi