Thomas Cooksey İnceleme Lucor/Jiffy Lube
Yağ değişimlerinde birkaç yüz doların çok üzerinde...
Yağ değişimlerinde birkaç yüz doların çok üzerinde harcama yaparak ~ 3 yıldır sadık bir Jiffy Lube müşterisiyim. 12 Temmuz'da Mağaza 1305'te (5930 Glenwood Ave, Raleigh, NC) yağımı değiştirdim. Ayrıldıktan sonra arabamda 2 çift gözlük eksik olduğunu fark ettim. Bunu Lucor'a sorumluluğu devralan konum müdürünün dikkatine sundum. Lucor, "videodaki hiçbir şey, hiçbir şey yapmayacağımız anlamına gelmiyor" şeklinde yanıt verdi. Yani mantıksal olarak, gözlüklerim ya yağımı değiştirirken buharlaştı ya da hırsız bir çalışan tarafından çalındı.
Her neyse, aldığım en kötü hizmet. Şirket ofisinde Joe D ile daha da kötü müşteri hizmetleri deneyimi. Bu franchise'a ait olan Raleigh / Durham bölgesindeki Jiffy Lube lokasyonlarından herhangi birinden kaçınarak bu tür bir deneyimden kaçınacağınızı umuyoruz.
Yorumlar: