M

Mary Jensen

4 yıllar önce

8 gün ve Siparişimde DURUM YOK, E-posta gönderene ...

8 gün ve Siparişimde DURUM YOK, E-posta gönderene ve sormak için ARAYINcaya kadar İletişim YOK MU?
MSQC eğitimini izledikten sonra 7/12 yorgan yapmak için kumaş satın aldım.
Başlangıçta kumaşlardan biri Tükendi, ardından birkaç hafta sonra nihayet stoklarını tekrar gösterdi, ben de ikisini de sipariş ettim. Şimdi sipariş verdikten 8 gün sonra, e-posta göndermem ve ardından sormak için ONLARI ARAYINIZ.
1 Kumaş Şimdi Arka Siparişte, aklınızda bulundurun (8) gün önce mevcut muydu ???
Bir şeylerin olduğunu anlıyorum, ama 8 gün ???? Müşteri siparişimi kontrol edene kadar bildirim yok mu ???
Artık kumaş AĞUSTOS ORTASINA KADAR (İLK SİPARİŞİMDEN SONRA BİR AYDAN FAZLA) KULLANILAMAZ. Müşteri hizmetleri, sipariş yerine getirme (eksikliği) GERÇEKTEN HAYAL KIRIKLIYOR! Bir şeyler olur ama 8 GÜN? Wowza !!! Eksik kumaşımı, yorganımı başka bir küçük şirketten çevrimiçi olarak tamamlamak için kullanmak için kullandı, onu almak için Priority Mail ödedim, en azından şimdi ikisi de vardığında çalışmaya başlayabiliyorum.
Başka bir tedarikçiden Öncelik bulup ödeme zorunluluğuyla 100 doların üzerindeki ücretsiz gönderim için çok fazla.
Aradım ve onlara ön sipariş verilen kumaşı iptal et ve hesabıma kredi ver dediler, kredilendirdiler, ancak Tam Maliyet DEĞİL, Gerçekten ??? Onları tekrar aramak zorunda mı ??? Rrrr !!!
Kredimi $ 3 + kısalttı, ne ve neden diye sordum, aah ... Quilter'ın parası, sadakat indirimi, geri ödememe karşı uyguladı ve beni kısalttı.
Bana manuel olarak düzeltilmesi gerektiğini belirttiler, konuştuğum ilk kişinin sorun olmadığını söylediğine dikkat edin, sahip olmadığımız öğe için geri ödeme yapacağız. - OLMADI, HAWK gibi Para İadeleri izlediğime sevindim.
Hikayenin morali, İhtiyacınız varsa ---- STOK'ta olduğundan emin olun.
Yoksa benim gibi hayal kırıklığına uğrayacaksın. !! Sooo, önümüzdeki hafta bu yorgana başlamaktan ve oğlum için ilk yorganımı yapmak için Jenny'nin öğreticisini kullanmaktan heyecan duydum. Bunu bir aydan fazladır planlıyordum. Şimdi sinirleniyorum, hayal kırıklığına uğradım ve 8 Günlük Yorgan olarak hatırlayacağım yorgan olacak. Her şeyin, bunu önümüzdeki hafta yapmayı planladığım zaman bir kenara koyduğum gibi ulaşacağını umuyorum.
Bu, MSQC'nin bir ürünü satıp ön sipariş vermesini sağladığım İKİNCİ KEZ. Gerçekten HAYAL KIRIKLIĞI! En azından böyle bir şeye ihtiyaç yoktu !!!
Gerçekten müşteri hizmetleri sağlamak için personel almalısınız! STOKTA DEĞİLSE, arayın, e-posta gönderin veya bir taşta keski yapın! ---- MÜŞTERİ ile iletişime geçin - ZAMANINDA!
8 GÜN İÇİNDE DEĞİL !! VE ONLAR SENİ ARAMALIDIR !!
Ayrıntıları sağlayın - GÜNCEL SİPARİŞ / BACKORDERS HAKKINDA BEKLENEN GEMİ BİLGİSİ!
PARA İADELERİNİN DOĞRU OLDUĞUNDAN EMİN OLUN! ÖZELLİKLE SADECE TEKRARLAYAN MÜŞTERİLERLE Quilter'ın Nakitini Kullanarak.
MSQC Jenny'nin Öğreticilerinin Keyfini Çıkarın, yorgan yapmayı öğrenmek için bana ilham verdi. Sadece Jenny'yi ve videoları seviyorum!
İyi bir iş uygulaması değil, bu sorunların düzeltilebilmesi için bunu yayınlamak istedim. Bir şeyler olduğunu biliyorum, biz insanız, ancak bunlar bir müşteriyi GERİ DÖNEMEZ hale getirebilecek unsurlardır, özellikle bir şirket Güvenilmezse ve İletişim Yok ise. Umarım bunun KİM ve NEDEN olduğunu bulmak için araştırılır - ???? Biri veya daha fazlası Topu Düşürdü!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok