Jane Howard

İnceleme The Indianapolis Star

10.16.16 Pazar gazetesi almadım. Sabah 08:35 de ar...

10.16.16 Pazar gazetesi almadım. Sabah 08:35 de arandı ve kağıdın teslim edileceği söylendi. TESLİM EDİLMEDİ. Müşteri hizmetleri Pazar günü saat 11: 00'de kapanır.
Pazartesi sabahı, 10.17.16 - Bu sabah üç kez aradım ve bir temsilci bekledim (bu son seferde 35 dakika), sadece Star'ın ben kimseyle konuşmadan önce aramayı kesmesini bekledim. Son mesaj "alışılmadık derecede yoğun bir çağrı hacmi" ve "34 - 55 dakikalık bekleme süresi" idi. Bu sabah DÖRDÜNCÜ kez bekliyorum.
Neden hala bir abonelik için para ödediğimi ve bu kadar berbat bir müşteri hizmetiyle bunu daha ne kadar yapacağımı merak ediyorum.
Bu arada, bu son üç ayda üçüncü kez oldu.

Çevrildi