Sergiy Poltavets

İnceleme Riverside Management

Şimdiye kadarki en kötü şirket. Herhangi bir açıkl...

Şimdiye kadarki en kötü şirket. Herhangi bir açıklama veya sebep olmaksızın hesabınıza para cezası koyarlar. Bir keresinde ücretlerin ne için olduğunu açıklaması istendi. Arka arkaya birkaç hafta boyunca ve sonunda cevap verdiklerinde sizi görmezden geliyorlar. İletişim çok kaba ve asılsız suçlamalara dayanıyor. Bir kez açıklığa kavuşturmak istendiğinde, bir kez daha, tamamen görmezden gelinir ve sonra size kimin neyi bildiğine ilişkin gecikmeli bir bildirim gönderirler. Uzak dur!

-----------------------------------------
Selam,

Bu kadar cahil olduğunu ve söylediklerimi dinlemediğini duyduğuma üzüldüm. Ama yine de, en azından burada cevap veriyorsunuz. Ne yazık ki, e-postanız, postanız ve telefon yazışmalarınız hakkında bu söylenemez. Bir e-postayı yanıtlamanız haftalar sürdüğü için, nihayet sizden bir tür yanıt almanın olumsuz bir Google incelemesine ihtiyaç duymasına şaşırdım. Size ilk kez 11.08.17 tarihinde e-posta gönderdik ve bir ay sonra 12.07.17'de yanıt aldık. Sonra tekrar, 12.07.17 tarihinde size e-posta gönderdik, ancak yanıt vermediniz, bu nedenle, daha hızlı yanıt almak ve insanların ne kadar profesyonel olmadığınızı görebilmesi için bir google incelemesine başvurmak zorunda kaldık.

--Cevabın:
Sizin ve Svetlana Bukhantsova'nın HOA'dan, Yönetim Kurulu'ndan ve yaşadığınız alt bölümdeki yönetim belgeleriniz tarafından oluşturulan süreçlerden bu kadar mutsuz olduğunuz için üzgünüz. Aslında yaşadığımız alt bölümün Yönetim Kurulu ve Yönetim Belgelerinden memnunuz. Burada olup biten yasadışı para gaspından mutsuzuz. Son 6 ay içinde herhangi bir uygunsuzluk mektubu almadık. Rastgele bir uygunsuzluk için para cezası içeren bir ifade aldık. Neyin yanlış yapıldığını açıklamamızı sorduktan sonra (ay sonra), (geçmişe dönük) bir uyumsuzluk mektubu içeren bir e-posta aldık. Hemen, suçlandığımız şeyin doğru olmadığını gösteren resimli kanıtlar sunduk ve sizden bazı suçlamalar net olmadığı için kendinizi açıklamanızı ve ayrıca hesabımızdan para cezalarını kaldırmanızı istedik. O zamandan beri sizin tarafınızdan görmezden gelinmiştir. Ve daha sonra (gelecek ay) aynı para cezası ve gecikme ücretleri içeren başka bir açıklama aldı. Lütfen açıkla.

Şikayetlerinizi ve itirazlarınızı incelenmek üzere HOA'nızın Kuruluna ilettik ve bunlar sizinle aynı fikirde değildi. Bunun bize neden hiç iletilmediğini söyler misiniz? Ayrıca, neye karşı çıktı? Belki de suçlandığımız şeyin doğru olmadığına dair kanıt sağlayan resimlerde? Ya da belki uyumsuzluğumuzun kanıtını sağlamanızı talep etmemiz üzerine? Bizim için bu, başka bir ülkeden gelen mültecilere yönelik ırk ayrımcılığına çok benziyor, çünkü bizim sokağımızda bu tür para cezaları için herhangi bir neden olmaksızın para cezasına çarptırılanlar ve yasadışı para gaspı.

Kurulun talimatı üzerine her 30 günde bir size bildirimler gönderdik. Para cezalı ilk faturadan beri bana sadece bir ihbar gönderdin. Uygunsuzluk mektupları göndermek ve sorunun çözülmesi için bize bir zaman aralığı vermek (bir alt bölümün yönetim belgelerine uygun olarak yapmanız gerektiği gibi) veya hatta e-postaları yanıtlamak (yerleşik Şikayetler ve İtirazlar) söz konusu olduğunda, - başarısız oldunuz hepsini yap!

Maalesef, yönetim belgelerini yürürlüğe koymak ve Kurulun talimatını takip etmek için tutulduk ve bu sizin hayal kırıklığınızı artırdıysa özür dileriz. Ne yazık ki, yukarıda açıkladığım gibi bu Yönetim Belgelerine uyarak iyi bir iş yapmıyorsunuz. Özür dilemeye gerek yok, sadece doğru olanı yapın ve yasadışı olarak verilen cezaları hesabımızdan kaldırın.

Teşekkür ederim.

Çevrildi