M

Mohmed Latiwala

3 yıllar önce

Mercedes Banz: En kötü hizmet deneyimi

Mercedes Banz: En kötü hizmet deneyimi

12 Mart:, CLS 550 patlak lastiği değiştirmek için verildi, araba Bay Andy'ye göre 13 veya en geç 16'ya kadar hazırdı. Araba iade edilmediğinde, saat 18: 00'de servis merkezi arandığında, aracın hazır olmadığı ve Bay Andy'nin yakında arayacağı bildirildi, Bay Andy, saat 18: 30'da aradı ve arabanın hazır olmadığını, tekerlek uzmanı olduğunu bildirdi. 17 Mart'ta arabayı incelemesi bekleniyor, yine iki gündür haber yok, nihayet 19 Mart'ta arabayı aldı.

19 Mart: S550 servise alındı, arabanın ertesi gün, yani Cuma 20'de hazır olacağı söylendiği için ödünç vereni almadı. Servis arandığında, telefondaki memurdan telefonumun olmadığını öğrenince şok oldu. arabayı bilgisayarda göstermiyor. satış temsilcimizi aradı. Andy'ye gidip şikayette bulunan Bay Peter, Andy ona beni 10 dakika içinde arayacağına söz verdi, Andy'den HAYIR aradı, 20 Cmt saat 10 civarında aradı, Andy'yi istedi, henüz gelmedi, VM'den ayrıldı, aradı Yine öğleden sonra saat 12'de Bay Andy'nin o gün izinli olduğu, araba hakkında sorular sorduğu, arabaya sahip olmadıkları yanıtı, panikten, servis merkezini kişisel olarak ziyaret ettiği, Bayan Stafny parkın dışında bana nedenini sordu. Ziyaretimden sonra, o da arabanın yanlarında olmadığını doğruladı, sonunda beni arabanın hazır olduğunu ve alabileceğimi söyleyen Bay Williy'ye götürdü !! Araba yakında resmime teslim edildi. 23 Mart Pazartesi arabayı çalıştırdığımda, radyatörde düşük soğutma sıvısı olduğuna dair uyarı ekranını görünce şok oldum! Araba aynı gün hazırdı, Bay Sosyo reverans olarak küçük baloncuğu olan lastiği değiştirdi, 24 Mart'ta fark ettim, araba bir ara biraz sallanıyordu, şüphemi doğrulamak için, Mar'da fark edilen arabayı izlemeye devam ediyorum. 26 yalpalama ancak hız 50 mil / saat'in üzerine çıktıktan sonra başlar, servisi aradı ve şikayet etti, araba resmimden tekrar alındı. ve Sosyo tarafından jantlardan birinin hasar gördüğünü ve değiştirilmesi gerektiğini, maliyetin 1800 $ Artı vergi olacağı bilgisi verildi. Sonunda araba 31 Mart'ta teslim edildi.

4 Nisan: CSD 550 başka bir patlak lastik için servis istasyonuna götürüldü, saat 13: 00'te arabanın hazır olduğuna dair bir çağrı aldı ve bazıları önümüzdeki 10 dakika içinde aynı şeyi bırakacak, araba gelmeyince, şokumuza servis çağırdık Arabanın zaten bir ceset tarafından alındığı bilgisi verildi !! Oğlum Peter'ı aradı ve servis merkezine koştu, arabaları garajdaydı! verilen sebep sürücüler mevcut değildi !!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok