balaraman manikandan İnceleme Southgate Buick GMC
Şimdiye Kadarki En Kötü Hizmet.
Şimdiye Kadarki En Kötü Hizmet.
Geçenlerde güney Edmonton'a taşındım ve aracımda duman sorunu yaşadım. En yakın GMC'ye gitmenin kolay olacağını düşündüm.
Önce eşim randevu alabiliyorsa aradı, Hizmet üyelerinden biri cumartesi günleri randevu alamadığını söyledi, ancak pazartesi günü görebilecekleri için aracı terk etmesini istedi.
Capital GMC'ye gittik ve Melanie aracı terk etmemizi istedi. Ama bilgimizi asla almadı. Onu geri aramalıyız ve bilgilerimizi vermeliyiz.
12 Nisan 2021 Pazartesi günü bir çağrı aldım, bazı sorunların düştüğünü ve aracımın yeni olması nedeniyle her şeyin karşılanacağını söyledi. Ayrıca tamirci bazı bulgular buldu, 1324 $ 'lık teklifi e-postayla gönderdi.
Ona bulguların bir an önce düzeltilmesi gerekip gerekmediğini sordum. O evet dedi. NAPA'yı googledikten ve maliyetten sonra, fiyatın yarısı bile değil. Bu yüzden onu aradım Çok pahalı gibi göründüğünü söyledim, GMC'yi kullanacağını ve NAPA'yı ucuz ürünler satacağını söyledi. Aracımı geri sorduğumda, ilk görüşmemizde hiç bahsetmediği 200 $ düşülebilir ödediğimi söyledi, çünkü detaylarımızı almak için sabrı yoktu.
İmza için belgeleri göndereceğini söyledi, ama asla gerçekleşmedi.
Araçtan ayrıldığımızda eşim de yanımdaydı, bu yüzden kendimle iletişime geçtim ve ona 200 $ 'lık indirilebilir şey hakkında bir şey söyleyip söylemediğini sordum. Karım CAPITAL GMC ile temasa geçti ve Melanie ile konuşmak istiyor. Ama Melanie başka bir müşteriye yardım ediyordu, Biri cevap verdi ve o, eşe araçtan ayrıldığında muafiyetler hakkında her şeyi açıkladığımızı söyledi. Karım telefonu konferansa koydu ve açıkladı, kimse indirilebilir veya başka bir bilgi hakkında konuşmadı. Ve müsait olur olmaz Melanie ile bağlantı kurmayı talep etti, Bu yüzden eşim onunla yaklaşık 10 dakika konuşarak hikayeyi açıkladı. Şimdi servis çalışanları Melanie'ye bağlandı. O kaba davrandı. TONU TAMAMEN FARKLI OLDU. EŞİME NASIL YARDIMCI OLABİLECEĞİNİ SORDU. EŞİM BAZI PEROSN'LA KONUŞTUĞUMU VE BÜTÜNÜ AÇIKLADIĞIMI DEDİ. KARIMIN BAŞKA KİŞİYE SORMA ZAMANI OLMADIĞINDAN TEKRAR TEKRAR ALMASINI DEDİ. SERVİS YOK .
Çöp gibi davrandığımızı hissettim. hiçbir şey açıklamadı. Karıma bunu bilmeni istedi. Eşim cevapladı, bu aracı 4 yıl önce aldık ve geldiğimizde bile biri bize neden açıkladı.
Farklı müşteri hizmetlerine hizmet etmek istediği için hiçbir şey söylemedi. Ardından geçen yıl kendisinden bir araç aldığımız satış elemanıyla iletişime geçtik. aracı evimize teslim etmemize yardım etti.
Ancak Hikaye burada bitmiyor. Aracı başka bir tamirciye götürdük. Aracımda HİÇBİR SORUN veya BULGU olmadığından bahsetti. Bize sadece 30,00 $ tahsil etti.
Peki bu SERMAYE GMC kaç kişiyi dolandırıyor? Yanlış alıntılar yapmak ve para çalmak ve insanlara Çöp muamelesi yapmak ?????
Servis için tamamen yanlış yer.
TAVSİYE ETMEM.
Yorumlar: