Mi osz Rokacz

İnceleme Arval Service Lease Polska Sp....

Müşteri ile FATAL iletişim. Şirketteki hiç kimse b...

Müşteri ile FATAL iletişim. Şirketteki hiç kimse bana sipariş edilen araba hakkında güvenilir bilgi veremezdi. Lastik siparişi 2 haftadan fazla sürdü (sonunda onları almadım), siparişin ilerleyişi hakkında kimse bana bilgi vermedi, bunun kişisel verileri çıkaran hayalet bir şirket olduğu izlenimini edinebilirsiniz. Ayrıca Arval'den gelen e-postada adı geçen bayi, onu bir hafta sonra aradığımda, bir aracı bırakacağını bilmediğini, benden öğrendi. "Çocuk bakıcısı" neredeyse her zaman kullanılamaz. Şikayet departmanı dahil olası tüm iletişim kanallarına ulaşmasaydım, muhtemelen arabanın bu güne kadar bırakılmasını beklerdim. Son olarak, sözleşmeye uymama nedeniyle sözleşmeyi feshedeceğim tehdidinden sonra (son teslim tarihiyle ilgili ilk teminatlara rağmen araç yok), aniden verimli bir şekilde yazmaya başladım ve hatta geri aradım (sic!). Son olarak, araba sadece kış lastiği servisini silme sözleşmesinin ekini kabul ettiğim için serbest bırakıldı. Lastikleri kendim aldım.
Arvalu, üzerimde çok kötü bir izlenim bıraktın, ellerin yere düşüyor. İşbirliğinin nasıl olacağını düşünmekten korkuyorum.

Çevrildi