Gary Rosyski

İnceleme American Trucks

0 yıldız seçebilseydim yapardım! Hasar görmüş bir ...

0 yıldız seçebilseydim yapardım! Hasar görmüş bir dizi çamurluk fişeği sipariş etti. American Trucks'ı bilgilendirdim ve bana bir iade numarası gönderdiler, ancak nakliye etiketi yok. Paketi, geri ödenmesini beklediğim 250 dolarlık maliyetimle geri gönderdim. Reddettiler, bana 2 ayrı durumda iade etiketi gönderdiklerini iddia ettiler ... onları asla almadım! Sağlayamadıkları bu etiketlerin kanıtını istedim. Bunun yerine, etiketleri oluşturmak için oradan çıktıkları ve talep ettiğim kanıtı sağlayamadıkları söylendi ... ancak yine de geri ödeme yok. Bunun yerine bana tekrar hasarlı gelen ikinci bir fişek seti göndermeyi seçtiler. Bunları da tam bir geri ödeme için geri gönderiyor ama yine de geri ödeme için mücadele ediyor. Bu korkunç bir deneyim oldu. Müşteri destek yöneticisi bu durumu profesyonelce ele almaktan tamamen acizdir. Geçen hafta yanlış yönlendirildim, yalan söyledim ve görmezden gelindim. Ayrıca bunun üst düzey bir yöneticiye iletilmesini talep ettim, bu da olmadı. Yani hiçbir çamurluk fişeği yok ve 250 dolarım bitti çünkü American Trucks bir ürünü ilk etapta kabul edilebilir durumda gönderemedi. Tavsiyemi dinle ... başka bir yerde alışveriş yap.

Çevrildi