Riccardo Gatti

İnceleme Fondation Beyeler

Ben bir üniversite gezisinin düzenleyicisiyim ve b...

Ben bir üniversite gezisinin düzenleyicisiyim ve bu müzeye sadece olumsuz bir değerlendirme yapabilirim.
Derneğimle birçok etkinlik düzenledim ve yönettim ve kendimi hiç bu müzedeki kadar kötü bulmadım diyebilirim.
Müşteri hizmetleri inesisntente, personelin organizasyonu ve profesyonelliği neredeyse sıfır, ancak her şeyden önce bize kaba ve kaba seslerle dönen, bize hayvanlardan daha kötü davranan ve ayrımcı davranan kasiyer tarafından çok kötü karşılandık.

İşte hikayenin küçük bir açıklaması.
Ayrılmadan birkaç hafta önce, açıklığa kavuşturmak ve gelişimizin yapısını (56 kişi) bildirmek için birkaç e-postadan sonra, müzeden hiç yanıt almadan, bir Pazar sabahı yapıya varıyoruz.
26 yaşın altındaki tüm öğrencilerimiz olarak ücretsiz girme hakkımız vardı. Kasiyer grubumuzu fark etti ve muhtemelen bu duruma hazırlıksız olarak bize döndüğümüze dair haber vermemiz gerektiğini söyleyerek bize döndü, birkaç e-posta yazdığımızı söylüyorum, ancak bana e-postaların onu kullanmadığını söyleyerek cevap veriyor (ama o zaman neden e-posta adresleri var mı ???).
Daha sonra, gittikçe daha kaba bir şekilde, tüm belgeleri birlikte teslim etmemizi zorunlu kılıyor ve hepsini kontrol etmenin bariz imkansız olduğunun farkına vararak, bize sırt çantaları, kameralar ve eskiz defterleriyle giremeyeceğimizi ve oradan ayrılmamız gerektiğini söylüyor. Otobüsteki her şey aslında bizi engelliyor, gardırop kullanımı sebebini netleştirmiyor. Bizi bir duvara yaslanmaya zorlayan bir müze bekçisinin gelişiyle, kasiyer, belgeleri her zaman çok kaba bir şekilde bize çöp gibi elimize atarak iade eder. Yeniden dağıtımın sonunda pasaport eksikliğini görüyoruz. Bir kız, kasiyere, kendisine bırakılıp bırakılmadığını kibarca kontrol edip edemeyeceğini sorar, kasiyer ona kızarak cevap verir.
Bu gerçek için özellikle dönmek zorunda olduğum her şeyi otobüse koyduğumda, kasiyerde sunduğum öğrencilerin bir listesini alıyorum, bu noktada kasiyer ücretsiz biletleri yazdırıyor (listenin yapabileceğini belirtebilirim. açıkça yanlış olmalı, ayrıca istenen verilerin eksik olması, çünkü sadece temyizde bulunmam gerekiyordu).

Müzeye girdiğimizde ve kasiyerde kuyruk oluşturulduktan sonra, gruptan Almanca konuşabilen bir kız, kasiyerle konuşarak bize yardım etmeyi teklif etti, ancak hiçbir şey söylemeden geri döndü ve kadının kendisine döndüğünü çok kaba ve kaba bir şekilde.
Bu yüzden sesli rehber dağıtan bazı kızlara dönmeye karar verdik. Girişte büyük bir sorun olduğunu, bir pasaportun kaybolduğunu ve eğer bulunmazsa polisi şikayet etmek zorunda kalacağımızı söylüyoruz. Kız hemen bir telefon görüşmesi yapar ve bize beklememizi söyler, birkaç dakika sonra pasaportla geri döner!

Bu yüzden, gidip kasiyere haber vermeye karar verdik, o da bize her zaman çok agresif bir şekilde pasaportun müzenin bahçesinde bir adam tarafından bulunduğunu söylüyor! (henüz ziyaret etmediğimiz yazar kasanın karşısındaki bir alanda!) bunların hepsi, dönüş anında kasanın içine düştüğünü kabul etmekten kaçınmak için.

Ayrıca müzenin içinde birçok çocuğa eskiden çizdikleri kalemler verildi, çünkü onlara göre kanepelerde unutulursa çocuklar tarafından resimleri çizmek için alabilirlerdi!

Bir durum, beceriksizlik, o kadar az misafirperverlik, profesyonellik ve görgü kuralları, onları hiçbir yerde bulamadığımı söyleyebilirim.

Çevrildi