Chuck Piraux

İnceleme Capilano Volkswagen Inc.

Eşim ve ben Kelowna'dan bir hafta sonu gezisi için...

Eşim ve ben Kelowna'dan bir hafta sonu gezisi için Vancouver'daydık. 13 Eylül Pazar günü, 2015 Tiguan'ımızda kontrol motorumuzun ışığı yandığında eve dönmeye karar vermiştik. Elimizden gelen her şeyi kontrol ettik, gaz kapağı, yağ ve soğutma sıvısı seviyeleri açık değildi. EPC ışığı yandığında, eve dağlardan dönmeden önce ona bakmamız gerektiğini fark ettik. Pazar günü açık bir VW bayisi bulmayı beklemiyorduk, ancak Capilano VW'nin 12-17: 00 açık olduğunu keşfettik. Muhtemelen bir gecede kalıp Pazartesi sabahı bakılması gerektiğini bilerek oraya gittik. Capilano VW'ye vardığımızda, Hope tarafından hoş bir şekilde karşılandık ve olağanüstü güler yüzlü hizmet sundu ve ertesi gün arabamıza bakılacağına dair zihnimizi rahatlattı. Valizlerimizi Tiguan'ımızdan çıkarmamız ve ardından otelimize tekrar giriş yapabilmemiz için bir taksi çağırmamız gerektiğini açıkladığımızda, Genel Satış Müdürü Garry Speranza Hope ile konuşmamıza kulak misafiri oldu ve bize bir nezaket teklifinde bulundu. / kiralık araba. Bu teklif çok fazla ve tamamen beklenmedikti. Ertesi gün arabamıza servis ekibi tarafından bakıldı ve garanti kapsamına giren emme manifoldu olduğu ortaya çıktı!
Kelowna'daki eve döndüğümüzde Tiguan'ımızı Turner VW'ye götürüyoruz ve her zaman mükemmel hizmet alıyoruz, VW'nin sürekli olarak sunduğu kişisel ve güler yüzlü hizmetin bir başka örneği olarak Vancouver'daki Capilano VW Ekibini şimdi ekleyebiliriz. Teşekkürler Hope, Garry ve Servis Ekibiniz!

Chuck ve Carly Piraux (Freeman)
Kelowna, B.C.

Çevrildi