Charles Hollars

İnceleme Gateway Chevrolet

Bir 2018 Malibu'm var, arabamı yağ değişimi için h...

Bir 2018 Malibu'm var, arabamı yağ değişimi için her aldığımda (bu benim üçüncü) 2 saatten fazla sürüyor. RANDEVU ALDIĞIMDA BİLE. Bahsetmiyorum bile, bu son yağ değişiminde kontrol motoru ışığımın yandığını, planladığım gibi motor ışığımın yeni yandığını söyledim. Randevum bu sabah 7: 20'deydi. Şu anda 4:05 PM. Güncelleme için öğleden sonra 2 civarında aradım. Motor ışığı ile kontrol ettirmek üzere olduklarını belirttiler. NASIL? Randevum varsa, bir randevu setimin olduğunu açıkça biliyorlardı. Gerçekten zaman kaybı. Müşteri hizmetlerini gerçekten önemsemiyorlar. Ben de farklı bir iş için müşteri hizmetleri müdürüyüm. Hatta birkaç çalışanımın geçmiş sorunlarım nedeniyle hızlandırılacağını söyledikten sonra uzun süre beklememden dolayı burada tekrar bir yağ değişimi yapmaktan şüphe duyduğumu bile söyledim. TEKRAR SİZİNLE İLGİLENMİYORLAR. Zamanınızı Gateway Chevrolet'de harcamayın. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Beni araçla ilgili bilgilendirecekler mi ve rahatsızlıktan dolayı özür diler ve beni bilgilendirirler mi anladım, ancak servis departmanının ne zaman kapandığını sormak için 4: 15'te tekrar aramak zorunda kaldım çünkü bütün gün araçsız kaldım ve muhtemelen hepsi gün Yarın da. Hiç profesyonelce değil. CİDDİ ŞEKİLDE BURAYA GİTMEYİN. Bir müşteri olarak ve hemen hemen herkesin her gün aktardığı bir şeyle uğraşırken, biri arayıp hey, aracınız kontrol edilmek üzere, geç oluyor, bu yüzden arabanızı bir gecede elimizde tutabiliriz diye söylese sevinirim. bir yolculuk yapabilmeye çalışırken bir uyarı. Çünkü şu an itibariyle, bir günlük işim var. Belki 2 gün bile sadece çalışmak için ihtiyacım olan aracım olmadığı için.

Çevrildi