Edward Foo İnceleme Shangri-La Singapore Hotel
Bir konaklama paketi satın aldıktan sonra hafta bo...
Bir konaklama paketi satın aldıktan sonra hafta boyunca Shangri-La's'da kaldı. Kapıcıdan tüm personele misafirperverliğin hepsi birinci sınıftı. Hizmet masası her zaman yardımcı oldu ve derhal yardım sağladı.
Oda, beklediğimden daha güzel ve ferah bir şekilde dekore edilmişti. Her şey yolunda gidiyordu ve iyi bir düzende, özellikle düşünceli dokunuşları sevdim (ör. Ücretsiz atıştırmalıklar, sterilizasyon paketleri).
Bu, kalışla ilgili tatmin edici olmayan 2 şey olduğunu söyledi. Birincisi, konaklamamızın son gecesinde minibarda bir hamamböceği bulmamızdı. Böceği yakalamayı başardık, ancak 5 yıldızlı bir otelin temizlik / haşere kontrol standartları beklentisi göz önüne alındığında hoş olmadı. Daha sonra, saat 14: 00'da geç check-out için de talepte bulunduk ve bu, check-in sırasında konsiyerjde onaylandı. Ancak, check-out sırasında, geç çıkış talebinin sona erdiği ve aslında kullanılamadığı söylendi. Kontrol etmemiz için bize 1 saatlik bir süre verildi, bu iyiydi, ancak burada daha iyi iletişim verilmeliydi.
Yorumlar: