Catherine E

İnceleme Wheatley Housing Group Limited

Dürüst olacağım ve Lowther Homes gibi yönetim şirk...

Dürüst olacağım ve Lowther Homes gibi yönetim şirketlerinden orta pazar mülkleri kiralayanlardan oldukça farklı bir perspektiften görüşümü sunacağım. Nispeten iyi bir müşteri hizmetiyle 28 yıllığına bir Konut Derneği'nden kiraladıktan sonra, ancak yıllarca süren antisosyal davranışlar çözülemedi ve birkaç başka zorluk, bir harekete ihtiyacımız vardı. Edinburgh'un EdIndex konut listesindeki umutsuz bir girişim, beklemenin uzun süreceği anlamına geliyordu. Çalışan bir hane halkı olduğumuz için orta pazar daha hızlı bir hareketle mantıklıydı.

Lowther Homes'tan bir yıl ve gerçekten aldığınız tek şey, yüceltilmiş bir anahtarlıktır. Onarımların% 50'si çözülmeden kalır. İletişim zayıf, tutarsız ve baktıkları konut stoku hakkında önemli bilgiye sahip değil. El Kitabı, 'konut görevliniz size mülkünüzü gösterecek' den başlayarak yanlışlıklarla doluydu. Öyle olsaydı bu iyi bir başlangıç ​​olurdu. Müşteri hizmetleri telefon hattı ve çevrimiçi portal oldukça işe yaramaz. 9/10 asla size geri dönmezler ve geri döndüklerinde, genellikle gündeme getirdiğiniz sorunları anlamada başarısız olurlar, başa çıkması çok zor olan her şeyi görmezden gelmeyi tercih ederler. Merdiven temizliği korkunç, 4-6 haftada bir 5-10 dakika!

Edinburgh Şehir Meclisi'nin konut inşa programına gelince, başarısızlık yeni binaların yalıtımında, tasarımında veya tesislerinde değil, çünkü bunlar mükemmel standartlar. Arzu edilen şey, ses geçirmezlik (gece ve gündüz - gece ve gündüz - tüm mülkümüzde etrafımızda zıplama, titreşim gönderme ve çarpma) ve standartların altında bitirme. Örneğin. güvenli olmayan bitmemiş dış alan ve ön kapının altında 2 inçlik boşluk bazı örneklerdir. Daha sonra CEC, Convenor Kate Campbell aracılığıyla medyada retoriğe yer verildi, çünkü bir şekilde başımızın üzerinde bir çatı için minnettar olmamız gerekiyor. Sizi temin ederim, hayat çok daha fazlasıdır.

Sonuç olarak, birkaç ay içinde yolumuza devam edeceğiz.

Çevrildi