Joshua Little

İnceleme Cueter Chrysler Jeep Dodge

Korkunç servis departmanı. Düne kadar satışların i...

Korkunç servis departmanı. Düne kadar satışların iyi olduğunu sanıyordum. Eylül 2015'te yeni bir 2015 Jeep Renegade satın aldım. Satıcım David Mendoza harikaydı. Yardımcı oldu ve saldırgan değildi. Arabayı alırken iyi bir deneyim yaşadım. Birkaç ay önce cam çıtasının ve contanın çıktığını fark ettim. Onu servise götürdüm ve hemen kesinlikle garanti ürünü olduğunu söylediler, incelediler ve sipariş verdiler. Bu iyiydi. Aradılar ve parçaların içinde olduğunu söylediler, ben de onu aldım, bıraktım, bedava kiraladım ve ertesi gün seçtim. Bir gün sonra aynı sorunu fark ettim. Geri aldım ve aynı süreci yaşadım. Parçalar geldiğinde onu düşürdüm ve o gün daha sonra almaya gittim. Bu, sorunu teşhis etmek ve onarmak arasında 4. kez hizmet veriyorum. Arabama doğru yürüdüm ve hiçbir şey yapmış gibi görünmüyorlar. İçeri geri döndüm ve müdürü aldılar ve ona baktı ve kabul edilemez olduğunu kabul etti ve arkaya aldı. Bu, arkadaki 5. kez oluyor. Dışarı çıktı ve çözemediklerini ve bir çözüm bulmak için Chrysler ile bir yıldız raporu oluşturduklarını bildirdi. Birkaç hafta sonra aradı ve bir cevap aldı ve yeni pencere izleri sipariş edildi ve geldiklerinde yapabilecekler. Aradılar ve ben geri alıyorum. 6. kez arkaya giriyor. Birkaç saat sonra beni aradılar ve aldıkları yeni parçanın hasarlı olduğunu ve yenisini sipariş ettiklerini söylediler. Şimdi eskisinden daha da mutsuzum. Arabamı teslim aldığımda, koltukta aracımın yüksek talep listesinde olduğunu ve beni arabadan alıp beni yeni bir arabaya koyma konusunda konuşmak istediklerini belirten bir mektup fark ettim. Bu yüzden meraktan ne yapmak istediklerini görmek için içeri giriyorum ve benimle konuşan herkese bu mektubu aldığımı ve neye baktığımızı merak ettiğimi söylüyorum. Beni Jeff C ile eşleştirdiler. Harika bir adama benziyordu. Çok arkadaş canlısıydı. Konuştuk ve bana bir Cherokee test sürüşü yaptırdı ve bundan nefret ettim. Bu yüzden yeni bir dönek veya vatansever hakkında konuştuk ve vatanseveri denedik ve ona sevmediğimi ama ondan nefret etmediğimi söyledim. Daha sonra vatanseverin pek çok teşviki olduğunu ve bazı rakamlar alacağını söyledi. Bu vatansever için tüm satın alma ve kiralama seçenekleriyle geri döndü. Bunlardan geçiyor ve "peki bunlardan hangisi sizin için çalışıyor?" Ve "yok. Bugün peşinatım yok, sadece arabamı istediğin için bana ne kadar büyük bir anlaşma yapmak istediğini merak ettim." Dedim. Onlara önceden söyledim. Sonra gitti ve Eylül ayında benim için rakamları hesaplayan ve dün benim için yine bunları yapan satış müdürü John'u aldı. Çok gecikmiş görünüyordu. "Yani bugün yeni bir araba almak istemiyor musun?" Diye soruyor. Merak ettiğimi söylediğim, konuştuğum ikinci kişiydi. Ancak ben oradayken, ticaret yapmayı düşündüğüm birkaç dönek vardı, bu yüzden "hayır, bugün ön ödemem yok" dedim, "ne zaman alabilirsin?" "Mali yardımımı geri aldığımda" dedim. "Tamam, işte kartım, elinize geçtiğinde beni arayın" dedi. Sonra Jeff beni kapıya götürdü. Bazı kullanılmış 2016 hainlerini görmüş olsam da hoşuma gitti ve "satın alma işleminden sonra borçlanacağım kredinin geri kalanını bu kullanılmış hainlerden biri için finansmana devretmek mümkün mü ve şu cevabı aldım." bazı rakamlar çalıştırabilir ve bakabilirim, ancak% 100 komisyonum ve bu yüzden bunu sadece bugün almaya hazır biri için yapmak istiyorum. Şimdi nakit parası olan biriyle oturmak istiyorum. "Çıldırmış bir şekilde kapıdan çıktım ve geri ödeme geldiğinde Ann Arbor'daki Suburban'a gidecek. Onların çok daha cana yakın ve yardımsever olduklarını duydum. Ekstra mil gitmeye istekli.

Çevrildi