G

G Hayes

3 yıllar önce

Hmmm .... ilk fragmanımı Ocak ayında Calgary RV şo...

Hmmm .... ilk fragmanımı Ocak ayında Calgary RV şovunda John Mclaughlin'den aldım, ne müthiş bir deneyim! Finans departmanından Daniel mükemmel bir ayağa kalkmış adam! Servis departmanından çıkan. Henüz yeni karavanımda kamp yapma şansım olmadı ve bu hafta sonu dışarı çıkabileceğim. Her neyse, ne zaman römorkumu çekersem çekiyor olsam, korkunç bir salınım olmadan otoyol hızlarına çıkamıyorum, tam anlamıyla kamyonumun kontrolden çıktığını hissediyorum. Her neyse, ocd problem çözücü türü olarak, çevrimiçi, farklı profesyoneller, diğer rv bayilerinden teknisyenler, aksaklık dükkanları vb. Etrafta sormaya başladım ... yaklaşık 25 ft üzerindeki herhangi bir şeyin, bariz ağırlık dağıtım aksamıyla birlikte bir salınım kontrolüne sahip olması gerektiği ortaya çıktı. (römorkum 30 ft). Şimdi John'a ağırlık dağıtım aksamını ayarladığı ve beni bunun kurulumu ve işlevi konusunda eğittiği için tebrik ediyorum. Bununla birlikte, salınım kontrolünden de bahsetmesi gerektiğini düşünüyorum, lastik basıncının önemi vb. Karavanımı teslim alıp eve götürmeme izin vermesi korkutucu. Her iki şekilde de farkında olmadan gönül rahatlığı mı yoksa iyiliğe karşı dürüst mü olduğundan emin değilim ... neyse ki olaysız eve döndüm. Bayilik, bir şey olsaydı sorumlu olmayabilir, ancak bu potansiyel trajediyle bilincimde yaşamaktan nefret ederim. Sadece bir fikir ama belki de daha fazla eğitim, satış ekibinize fayda sağlayacaktır.

Sallanmanın nasıl azaltılacağına dair tüm araştırmalarımı yaptıktan ve önerilen eylemleri yaptıktan sonra sallanma hala devam ediyor. Araştırmam sayesinde, treylerdeki aksların sıraya dizilmediğini ve tekerleklerin yalnızca bir tekerleğin ağır bir şekilde fren tozuyla kaplı olduğunu, kalan üçünün ise temiz olduğunu keşfettim. Bayinin gözle görülür kusurları düzeltip düzeltemeyeceğini kontrol ettirmek için standens'e götürmem tavsiye edildi. Bu yüzden bir sonraki adımım açık bir şekilde bayiye dönmek ve yaptığım endişeleri iletmekti. Aradıktan ve randevu ayarladıktan sonra, kısa süre sonra kampa gidip gitmeyeceğim soruldu ve evet dedim, Nisan ayının son hafta sonu için bir yer ayırttık, daha sonra (aradıktan 2 hafta sonra) yanımda getirmem önerildi Ertesi Pazartesi olan randevumdan önceki Cumartesi. Cumartesi günü bayiye vardıklarında, hizmet masasındaki hanımların hiçbir fikri yoktu ve planlanan randevu tarihinden önce römorkumu bıraktığım için biraz rahatsız görünüyorlardı. Her neyse, check-in yaptırırsam ... tekerleklerimin fotoğraflarını bile çektiler ve bir şeylerin doğru olmadığını kabul ettiler. Randevum, fragmanın cumartesi günü düştüğü ve bugün salı olduğu pazartesi günüydü ve cuma için bir sitede rezervasyon aldık, ilerlemeyi kontrol etmek için aramaya karar verdim. Bana bir geri arama alacağım söylendi ... yeterince adil .... belirli bir zamanda bayinin kapandığını bilerek geri aramak için iniyorum (dönüş aramam söz verildiği gibi verilmedi ve kapanmaya 15 dakika kaldığı için) karavanımın henüz dükkanda bulunmadığı söylenecek mi ?! Dün başvurumun olduğu hizmetçi kıza geçtim. Ve Cuma günü için ayrılmış bir site var (Benim beklentim, fragmanımın en azından dükkanda olması ya da en azından birinin benim için bir tür güncelleme yapmasıdır.) Aldığım yanıt ... programımızın gerisinde ".....

Ben yepyeni bir müşteriyim ve potansiyel bir ömür boyu müşteriyim. Şimdiye kadar servis departmanınıza tam olarak güvenmiyorum ... umarım bu önümüzdeki birkaç gün içinde değişir. Satış ekibiniz ve finans departmanınız işimi kazanmak için çok çalıştıktan sonra servis departmanınızın topu bırakması utanç verici olurdu

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok