Armando Fusco

İnceleme The Gresham Hotel

Otel otoparkına nasıl erişileceğine dair çevrimiçi...

Otel otoparkına nasıl erişileceğine dair çevrimiçi hiçbir yol tarifi yoktu. Sonunda otoparkı bulduktan sonra, oradan otel lobisine erişim çok kafa karıştırıcıydı ve yetersiz bir şekilde işaretlendi.
Check-in işlemi yavaş ve kafa karıştırıcıydı, üç resepsiyon görevlisi bekleyen diğer konukları görmezden gelirken bir ailenin check-in işlemiyle ilgileniyordu. Resepsiyonistlerin arkasında duran yönetim personeli, önlerindeki kaosu tamamen görmezden geldi ve yardım etmek yerine oradan uzaklaştılar.
Yatak odası temiz ve temizdi, ancak pencere klima tesisiyle dolu bir avluya baktığı için çok kasvetliydi.
Kahvaltı iyi bir standart idi.
Sonuç olarak, otelin iyi olduğu, ancak müşteri hizmetleri ve ilgisi açısından çok daha iyisini yapabilirdi. Üç yıldızlı bir deneyim.

Çevrildi