Robert Reyes

İnceleme Sandals Montego Bay

Yeni kocam ve ben geçen Ekim ayında balayımız için...

Yeni kocam ve ben geçen Ekim ayında balayımız için buraya gittik. Tesisin büyük bir bölümünde sabahtan akşama kadar orada olduğumuz süre boyunca inşaat devam ediyordu. Bunun tatilimiz sırasında olacağı bize söylenmedi. Uşaklarımızdan biri korkunçtu. Geçen hafta müşteri hizmetlerine kocamla yaşadığım bazı sorunlar ve Jamaika Montego Körfezi ziyaretim hakkında e-posta gönderdim. "Genel Müdür" ün yanıtladığı e-postayı beğenmedim. Çok profesyonelce ve oldukça saldırgan olduğunu düşündüm. Onunla yaşadığım bazı konuları tartıştım ve o, önemli değilmiş gibi ve endişelerimin bizi rahatsız etmediğini gösterdi. Belli ki bizi rahatsız etti ve balayımıza bir damper koydu yoksa ilk başta onlara asla e-posta göndermezdim. Carl Otto Beviere söylediğim bazı şeyleri bile kabul etmediği için çok üzgünüm. Başka bir şirket seçebileceğimiz zaman bu tesise gelmek için binlerce dolar harcadık. (Keşke şimdi yapsak) Yıllardır kocamla Sandals'a gelmeyi hayal ediyordum. Şimdi yaptığımıza göre, deneyimimizin nasıl olduğu konusunda bir şekilde hayal kırıklığına uğradım. Bize inşaat yapılacağı söylenmeli, onların tatil yerlerinden birini seçebilirdik. Bizi etkiledi çünkü tatil beldesinde başka bir yere gitmek için yanından geçmek zorunda kaldık. Tesisin en ucunda yer alıyorduk. Sadece yanından geçmek zorunda kalmadık, aynı zamanda bana kurt çağrıları yapan inşaat işçilerini de dinlemek zorunda kaldık. Tüm inşaatın gürültüsünden bahsetmiyorum bile. Tatillerini iyileştirmek istediklerini TAMAMEN anlıyorum ama yine de biz oradayken olacağını bilmek güzel olurdu. Carl'ın cevabı, şikayetlerim için dosyada hiçbir şey olmadığı yönündeydi. Döndüğümüzde web sitesinde onlara e-posta gönderdim, bu yüzden bu benim sorunum değil. Kendimi rahatsız bir duruma sokacak biri değilim, bu yüzden biz hala oradayken uşaklarımızdan birinin harika olmadığından şikayet etmeyeceğim. Bu onu ÇOK rahatsız ederdi. Kesinlikle bir inşaat işçisinden de şikayet etmeyeceğim. Başka bir ülkedeydim, bunu yaparak başıma neler gelebileceğini kim bilebilir. Ne kadar üzgün ve hayal kırıklığına uğradığımı yeterince ifade edemiyorum. Kaygılarımın ele alınış şekli beni çok rahatsız ediyor. Bu, bu tesise gelmek için çok para harcadıktan sonra hayatımızın gezisi olmalıydı. Beni yanlış anlamayın, orada da olumlu deneyimlerimiz oldu. Orada gerçekten harika vakit geçirmemizi sağlayan birkaç işçi vardı! "İyi niyet hareketi" için şikayet ettikten sonra bana e-posta gönderdiler. Carl'ın e-postalarımızda bahsettiği şey buydu. Ona "iyi niyet hareketi" olsun diye e-posta göndermiyordum. Şikayetlerimi önemsemesini istedim. Son e-postam bana bu konuda başka yazışma gönderilmeyeceğini söyledi. Bu, böyle bir sorunu çözmek için iyi bilinen bir çare için KABUL EDİLEMEZ. Bana, iyi günler dilerim bu konuyu tartışmamın bittiğini söyledi.

Çevrildi