Will Evans İnceleme Atlanta Airport Marriott Hotel
Otel sessiz ve temizdi ve oda servisi harika yemek...
Otel sessiz ve temizdi ve oda servisi harika yemeklerle iyiydi.
Sorun, eşimin gelinliğini (balayımıza giderken yeni evlendi) ve smokini arkadaşların daha sonra almaları için resepsiyonda bıraktığımızda ortaya çıktı. Bununla baş edip edemeyeceklerini sorduk ve bunu her zaman yaptıklarını söylediler. Onları sözlerine aldık.
Bir hafta sonra evimize döndüğümüzde, oteldeki çantalarımızın yarısının kayıp olduğunu fark ettik! Oteldeki bagaj görevlileri sadece gelinliği teslim ettiler.
GERÇEK sorun, kayıp çantayı bulmak için oteli aradığımda ve Kayıp ve Bulunan Temsilcisi Karmen MacMaken'e transfer edilmemdi. Çok kaba davrandı. Ön büro tarafından kendisine transfer edildiğimde, onu uygunsuz bir şekilde aramakla suçladı beni! Daha sonra kayıp çantayı tarif etmemi istediğinde beni dinlemeyi reddetti. Sonra "Biz ücretsiz şeyler göndermiyoruz!" Dedi.
Sonuç olarak, uyumak için rahat bir yer ve yemek yemek için güzel bir yer. Ama Tanrı aşkına, her zaman yaptıklarını söyleseler bile, arkada arkadaşlar tarafından alınacak çanta bırakmayın. Bir otelde hiç bu kadar kötü bir şekilde basit bir pick-up'ı mahvetmemiştim, sonra bana bu kadar basit bir görevi yapacaklarına güvenmenin benim hatam olduğunu söyle, sonra da kaybettikleri çantayı bana göndermem için benden 30 dolar al!
Umarım hiç kimse benim kayıp bagajı bulmaya çalışırken Bayan Karmen MacMacken ile karşılaştığım kadar sıkıntılı değildir. Bir otele söyleneni yapacağına güvenemezsem, işimi ona veremem. Bu otelin yönetimi, çalışanlarının müşterilerle bu şekilde konuşmasına izin vermenin caiz olduğunu düşünüyorsa, muhtemelen başka sorunları da vardır.
Yorumlar: