Lindsay Dix

İnceleme HD Buttercup

mayıs ayında hd'den özel bir kanepe satın aldı. Ya...

mayıs ayında hd'den özel bir kanepe satın aldı. Yaklaşık 2 saat boyunca bir tasarımcı ve bir hd satış elemanıyla oturup ölçümler yaptım. Kanepe ekimde partimiz için hazır olsun diye satın alma işlemini haziranda yaptım. Eylül ayında teslimattan önce kanepeyi kontrol etmek için depoya gitmem istendi. Yanlış ölçümlerle yapılmıştır. İnşaatçıya söyledim ve ölçümü çıkardı ve yanlış yapıldığını anladı. Dolgu da hd olarak oturduğumuz kanepeye benzemiyordu. Ona yastıkların son derece sağlam olduğunu söyledim. Kanepeyi haftasonu düzelteceğini söyledi.
Hafta sonu geldi ve geçti. Bir sonraki de öyle. Kanepeyi yapan şirkete ulaştım ... yanıt yok.
Sonunda gelen ve giden son teslim tarihlerini vererek cevap verdiler. Sonunda haftalar sonra kanepenin hazır olduğunu söylediler.
İçeri girdim ve tüm bacakların yontulmuş ve kırılmış olduğunu gördüm. Kanepe beton üzerinde oturmak gibiydi ve coda'daki tasarımcı bana yanlışlıkla iki kez sarılması gerektiğinde tek bir sarma yaptıklarını söyledi.
Ayrıca kanepenin yayları olmadığını fark ettim, bunun yerine sipariş etmediğimiz dokuma kumaşlardı. Beğendiğimiz ve referans olarak kullandığımız zemin modelinin yayları vardı. Coda, maliyetlerden tasarruf etmek için yayları kullanmayı kısa süre önce bıraktıklarını söyledi. Karıştırdıkları uygun yastıkların daha yumuşak hissettireceğini söyledi.
Bu kanepenin doğru bir şekilde yapılacağından şüpheliydik, ancak bir şans daha vermeyi kabul ettik. Yine haftalar, göz ardı edilen birçok e-postayla geçiyor. Sonunda 3. kez gelmek için bizimle iletişime geçtiler. Bu sefer kanepeye oturdum ve Coda'dan Stephanie bana baktı ve "Hâlâ gerçekten zor geliyor ha?" Dedi. Evet dedim". Ben de öyle düşündüğümü söyledi, bu yüzden size yeni minderler sipariş ettim ve yarın burada olacaklar. Ummmm ..... naber ?! Uygun olmadığını bildiğin halde neden gidiş-dönüş 2 saat sürdüm? Ayrıldım ve Hd'yi aradım, satış temsilcim takas yapabileceğimizi söyledi. Bir yedek bulmak için mağazaya 2 kez geldim. Sonunda para iadesi istedim çünkü şimdi Kasım ayıydı ve kanepenin yapılacağına güvenmiyordum. Çok rahatsız hissetti ve ucuza yapıldı. Eski kanepemi satmıştım ve 4 aydır çekip gitmiştik.

Şimdi neredeyse ertesi yılın Mart ayıydı ve HD'ye düzinelerce çağrı yaptım ve yanıt alamadım. Hiçbir yönetici bizimle iletişime geçmedi. Teslimat için 4200.00 ve doğru yapamadıkları bir kanepe ödedik. Hala bir geri ödeme ve bir telefon görüşmesi bekliyoruz.

Çevrildi