Tina deCoux

İnceleme Emerald Grill/Holiday Inn - Se...

Korkunç hizmet. Erken giriş yapıp yapamayacağımızı...

Korkunç hizmet. Erken giriş yapıp yapamayacağımızı görmek için bir gün önce aradım. Sorun olmaması gerektiği söylendi. Saat 10: 30'da geldik ve ealry'yi kontrol etmek için üçüncü sırada olduğumuzu ve odamız hazır olduğunda bizi arayacaklarını söylediler. Uzun olacağını söylediler. 5 saat dolaştık ve arama yapılmadı. Check-in saat üç oldu, bu yüzden odamızın hala hazır olmadığı söylenmek için otele geri döndük. Onlara yarım saat önce check-in yapıldığını söyledim, odamız nasıl hazır olmaz? Temizledikleri hiçbir şeyi yapamayacağını söyledi. Yarım saat daha bekledik. Hiçbir şey özür dilemez. Odamızda bir karmaşa oldu ve kahve ile birlikte verilmez. Şikayet etmekten yorulmuştuk. Ertesi gün ön büroya saç spreyi olup olmadığını veya yakınlarda bir mağaza olup olmadığını sordum ve bayan cevap verdi, biz bir mağaza değiliz. Bugün bizim son günümüz ve geç check-out yapıp yapamayacağımızı soruyorum, yine yapabileceğimiz söylendi, ancak check-out günü sormam gerekiyor, sadece birçok müşterinin bu hizmete ihtiyacı olduğu söylenecek. Bu benim için çok inanılmaz. Holiday Inn üyesiyim ve ülkenin dört bir yanından birçok kaldım ve bu konaklama bu zincir için beğenimi mahvetti. Korkunç bir konaklama ve tüm seyahatimizi bozdular. Bir gecede neredeyse 400 ve bize baş belası gibi davranılıyordu.

Çevrildi