Robin Whittle

İnceleme Thifty Car Rental

Geçmişte yaptığım gibi bir arabayı online rezerve ...

Geçmişte yaptığım gibi bir arabayı online rezerve ettim, sırf arabayı banka kartıyla kiralamak için havalimanından dönüş bileti almam gerektiğini öğrenmek için. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir ülkeden ne dediğimi dinlemeyen veya anlamayan birine gönderildim. Ona 2016 yılının Ağustos ayında Thrifty'den kiraladığımı ve banka kartımı kullandığımı söyledim. Bana poliçeyi okumaya devam etti ve ardından banka kartımı kullanmadığımı söyledi. O zaman banka ekstremde işlemin nasıl olduğunu açıklamasını istedim. Söylediklerimi kabul etmedi. Başka biriyle konuşmak istedim, beni bir şefe bağladı - o da hemen politikayı bana tekrar okumaya başladı. Onu durdurdum ve ne istediğimi açıkladım. Politikanın bu yılın Ocak ayında değiştiğini söyledi. Tüm istediğim buydu - kendimi tekrar etmeye ihtiyacım yoktu. Rezervasyonumu iptal ettim ve asla Thrifty'den kiralamayacağım. Kredi kartı kullanmıyorum, bana öğretildi ki, bir şey için paranız yoksa, krediyi almayın. Onları yok Yani.

Çevrildi