A

Amy Robbin

4 yıllar önce

Ben bir PCA'nın yanı sıra bir tüketicinin kızıyım....

Ben bir PCA'nın yanı sıra bir tüketicinin kızıyım. Tempus korkunç. Beklemedeki mesajlar çok uzun. "Faks numaramızı duymak istiyorsanız bire basın, saatlerimizi bilmek istiyorsanız ikiye basın" şeklinde gerçekten bölmeliler. Bu, bekleme süresini kısaltır. Mesajlarına ulaşmak 10 dakikaya kadar sürer. Üzgünüm ama yapacak daha iyi işlerim var. Ayrıca, karşılama mesajlarındaki tüm bilgileri almak için bekleyen 20 dakikayı kaybeden ön ödemeli kartları olanlara ne demeli?

Sonraki. Telesekreterinize mesajlar bırakıyorlar, ancak açıkça ikinci dil olarak İngilizce'ye sahip olan ve bu konuda çok kötü olan biri. Bir kelimeyi anlayamazsın.

Son olarak tüketici güçlükle yazabilen ve bunama hastası olan 80 yaşında bir kadındır, ancak tüketicinin herhangi bir talebinin yazılı olarak yapılması konusunda ısrarcıdır. Başka güvenlik önlemleri kullanabilirler.

Onları asla tavsiye etmem

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok