Marco C

İnceleme Hyatt Richmond Hotel

Olumsuz bir deneyim. Üçüncü taraf bir web sitesind...

Olumsuz bir deneyim. Üçüncü taraf bir web sitesinde çevrimiçi rezervasyon yaptık. Eyalet dışından aile ziyareti yaptık. Biz geldiğimizde müsait otel yoktu. Yönetici dahil olmak zorunda kaldı ve biz 3 rezervasyonu yaparken bize tam fiyattan 1 gece teklif etti. Bu işe yaramayacaktı çünkü yine eyalet dışındaydık. Odaların mevcut olmaması (bazı şeyler olması) için gerçekten üzülmedim, ancak yönetimden herhangi bir yardım veya tazminat sunmaya çalışırken çok az çaba sarf edildi. Kardeş otellerle telefon görüşmesi yok, gelecekteki ziyaretlerde indirim teklifi yok, ekrana bakmak ve kibarca size normal fiyata 1 gece teklif edebileceğimi söylemekten başka bir şey yok ama yarın ayrılmanız gerekecek. Son derece kibardılar ama o zamanlar bundan daha fazlasına ihtiyacımız vardı. Rezidans hanına giden yolda 15 dakika kadar devam etti ve 3 gecelik bir konaklama için ek 120 $ harcadı. Hyatt'ı seviyorum ve geçmişte olumsuz bir deneyim yaşamadım, ancak bu ağzımda ekşi bir tat bıraktı.

Çevrildi