MP LAW

İnceleme Westwood Cycle

Westwood Cycle'daki deneyimim profesyonelce değild...

Westwood Cycle'daki deneyimim profesyonelce değildi, güvensizdi ve personelden edepsizlik ve saygısızlık deneyimiydi. Bir arkadaşımın ufak bir onarıma ihtiyacı olan bir bisikleti vardı. Ben (üzülerek) ona Westwood Cycle'ı arayarak tamir edip edemeyeceklerini sormasını söyledim ve telefondaki kişi onu aynı gün getirmesini söyledi. Arkadaşımın arabasına sığmadığı için onu alıp Westwood Cycle'a götürmeyi teklif ettim. Bu, Valinin İcra Kararları'nın işletmelerde maskelerin takılmasını gerektirdiği COVID-19 salgını sırasında oldu. Varışta, bize yardım eden ve dükkanın İÇİNDEKİ adam yüzünü KAPATMADI ve bunun yerine boynunun etrafına bir maske taktı. Bizimle konuşurken, 6 fit İÇİNDE (yine sosyal mesafe kurallarına aykırı) VE MASKESİZ iyi yaklaştı. Diğer insanları, yani müşterilerinizi koruması gereken bir maske olmadan konuşup yaklaştığı için kendimi son derece rahatsız hissettim. Maskeler taktığımız ve gergin bir şekilde geri çekildiğimiz için anlayacağını düşünmüştüm, ama yüzünü kapatmadığı zaman, maskesini TAKMASINI istemek zorunda kaldık. Onarımla ilgili olarak, telefondaki kişi tamir edebileceğini ve hemen getirebileceğini söylemesine rağmen, bize "yardım eden" adam, bu kadar küçük bir onarımı tamir etmek için "çok meşgul" olduklarını ve gitmemiz gerektiğini söyledi. bir hırdavatçıya gidiyoruz, araçları kendimiz alıyoruz ve kendimiz düzeltiyoruz. Ayrıca "bunu bisiklete kim yaptı?" Diye sordu. ve bisikletin gerekli onarımından sorumlu olacak birini arıyordu (arabasına sığmadığı ve benim bisikletim olmadığı için bisikleti arkadaşım için ücretsiz olarak tamir için getirdiğimi açıklamama rağmen). Kendimizi güvensiz hissettirmenin yanı sıra, çok kaba, saygısız ve kötü müşteri hizmetleri idi. Westwood Cycle'a dönmektense, çevre kasabalardaki herhangi bir bisiklet dükkanına memnuniyetle giderdim ve Westwood Cycle'ı arkadaşıma tavsiye ettiğim için pişmanım. Bu dükkanı tavsiye etmiyorum. Müşterilerini önemsediklerini ve sadece daha maliyetli onarımlardan para kazanmayı önemsediklerini düşünmüyorum.

Çevrildi