Wes S

İnceleme Gateway Toyota ,Inc.

Bu inceleme, Gateway Toyota nın servis departmanı ...

Bu inceleme, Gateway Toyota nın servis departmanı hakkındadır. Şimdiye kadar 4 Toyota yaşadım. Yıllar önce Corolla'mı oraya götürdüm ve orada çok kötü bir deneyim yaşadım. Bundan sonra, bayilerimi değiştirdim ve Gateway Toyota'dan 5 dakika uzakta yaşıyor olmama rağmen parça ve servisler için Sherwood Park Toyota'ya gitmeye başladım. Ve şimdi 10 yılı aşkın süredir Sherwood Park Toyota'ya gidiyorum. Gateway Toyota'dan kesinlikle daha iyidirler. Her neyse, onlara bir şans daha vermek istedim, bu yüzden 2 hafta önce satın aldığım yepyeni rav4'ü otomatik güç kilitleme sorunları nedeniyle Gateway Toyota'ya götürdüm. Servis danışmanı, dükkanda birinin bilgisayarı yeniden programlamasının 10-15 dakika süreceğini söyledi, bu yüzden benden iki gün sonra başka bir randevu almamı istedi, ben de yaptım. Randevuya tam zamanında geldim ve durumu tekrar anlattım. Randevuya rağmen danışman sıramın gelmesinin en az 2 saat süreceğini söyledi. Tamam dedim salonda bekleyeceğim ve programların değiştiğini ve arada bir geç çalıştıklarını anlıyorum, bu yüzden iyi dedim. Diğer randevumu iptal etmek zorunda kaldım çünkü beklenen bekleme süresinden daha fazla beklemek zorunda kaldım ve diğer randevuya gidecek arabam yoktu. 3 saat sonra gelip bana yeniden programlamak için defalarca denediklerini, ancak işe yaramayacağını ve sistemi tam olarak teşhis etmek için yeterli zamanları olmadığını ve tüm gün boyunca aracımı terk etmem gerektiğini söyledi. tam bir kontrol ve teşhis yapmaları için. Yani, 3 saatimi boşa harcadıktan sonra, temelde gösterecek bir sonuç olmadan, sorunun ne olduğu hakkında hiçbir fikirleri yoktu, oh ve aracım, iki tane satın alınan yepyeni bir araçta kaputta birkaç tane yaklaşık 6-8 inç çizikle çıktı. haftalar önce. Mekan tamamen profesyonel değil, çok etik değil, personel bilinemez ve herkes işinden nefret ediyor gibi görünüyor. Kaba ve sana değersizmişsin gibi davranıyorlar. Bu, Gateway Toyota'daki son seferim olacak ve tüm arkadaşlarıma ve aileme de onlardan uzak durmalarını söyleyeceğim.

Çevrildi