Amanda Jazdzewski

İnceleme Walser Mazda

9/8/19 güncellendi

9/8/19 güncellendi

Temmuz ortasında yeni bir CX5 kiraladı. Satış deneyimi harikaydı. Sorunsuz geçti ve çok memnun kaldık. Arabayı almak için Duluth'tan geldik. Bayilikten ayrıldığımızda yağmur yağıyordu. Ertesi gün arabayı güneş ışığında gördüğümüzde, her arka kapıda boyanın geri kalanından farklı görünen bir nokta fark ettik. Sorunun çözümü için herkesin telefona cevap vermesi iki hafta sürdü. Daha önce kötü müşteri hizmetleri ile ilgili olumsuz bir inceleme bırakmıştım, ancak incelememi güncellemek zorunda olduğumu hissediyorum. Walser sonunda arabadaki kusurun düzeltilmesine yardım etti ve şu ana kadar sonuçlar harika görünüyor. Orada çalışan personel harika. Walser'ı tavsiye ediyorum, ancak yine de ulaşılması daha kolay ve daha hızlı müşteri hizmeti sunma konusunda gelişebileceklerine inanıyorum. Birinden haber almak için iki hafta çok uzun.

Çevrildi