N Saw İnceleme Fort Rapids Indoor Water Park ...
Orada 24-25. Oda kötü bir kokuya sahipti ama güzel...
Orada 24-25. Oda kötü bir kokuya sahipti ama güzel, her neyse. Banyo ürkütücüydü ve seni soyunmaktan başka bir şey yapmak istemene neden oldu. Pisti ve tıpa, paslı tıpa elemanlarını açığa çıkaracak şekilde uygun yerinde değildi. Ama bir aile toplantısı için oradaydım ve aileyle zaman geçirmeye odaklandım. Varıştan önce 232,00 $ tutarındaki konaklamam için ön ödeme yapmıştım. Annem ve ben bir odayı paylaşıyorduk ve check-out sırasında gecelerden birini ödemeye karar verdi. Ön büro görevlisinin yapması gereken tek şey, bir gece kartıma para iadesi yapmak ve annemden bir gece ücret almaktı. Bunun yerine birisi annemden bir gecelik ücret aldı ve benden 3 ek gece ücret aldı. Aradığım hatayı fark ettiğimde hatayı fark ettikleri ve üç gece için zaten bir geri ödeme yaptıkları söylendi. Bana iade edilen ücretlerin bir kopyasını e-posta ile göndereceklerini. Bir noktada, Isabel'e, başlangıçta iki gece için ödeme yaptığım ve annemin bunlardan birinin parasını ödediği için, başka bir gece de ödemem gerektiğini açıklamaya çalıştım. Bunu anlayamadı ve beni posta kutusunun dolu olduğunu belirten bir sesli mesajla sona eren "muhasebe" departmanına transfer etti. Gösterge Personelin işlerini ne kadar iyi yaptığından eminim. Birkaç telefon görüşmesinden ve Marcia, Rob, Stephanie ve Isabel ile konuştuktan sonra. Kimse özür bile dilemedi, hepsi sadece hata yapmadıklarını söyledi ve kimin yaptığını bilmiyordu. Hatta Rob bana yardım için çaresizlik içinde olanları ona zaten anlattığımı söyledi, sanırım ona kendimi daha iyi hissettirmek için tekrar söylediğimi, o departmanda çalışmıyor bile, sadece yardım ediyor çünkü onlar eli kısa. Bana hayal kırıklığına uğradığımı düşünürsem, onun hakkında ne olduğunu söyledi. Meksika'da bir evi var ve orada olmayı tercih ediyor. Hayrete düşmüş aramayı sonlandırdım. Ama yönetime Rob'u görevinden alması için bir öneride bulunacağım, böylece Meksika'da eğlenebilsin.
Sonuçta, bana 464.00 $ ve biraz değişiklik yaptılar. Bunun 348,00 $ 'ı geri ödeme olarak işleniyor olmalı. Umarım yarın arka ofis ile konuştuğumda daha iyi bir deneyim yaşarım.
Yorumlar: