Robert F. Ventura

İnceleme Cablevision - Optimum

Yalancılar, hırsızlar, beceriksizler ve kaba - baş...

Yalancılar, hırsızlar, beceriksizler ve kaba - başka herhangi bir hizmet şirketi artık YOKTUR. Neden hala buralardalar?

Kapıma gelen bir satıcıya 50 dolar verdim
Depozito. Bana bir makbuz verdi. Ayrıca bedava Netflix alacağımı söyledi, bu bir yıl önceydi. Depozitonumu bulamadılar ve Netflix bilgilerimi e-posta ile gönderdiklerini söylediler. Her iki durumda da BÜYÜK BS, temelde beni kazıkladılar. Müşteri hizmetlerini arayın ve bir Latin operatöründen diğerine geçersiniz, yönetici merdiveninde yukarı çıktıkça her birinin anlaşılması biraz daha zordur.

Son görüştüğüm amir şirket bizi umursamıyor, işçiler neden sizi önemseyelim dedi? Onu iki kez daha tekrar ettirdim, umursamama seviyesinin onların beceriksizlik seviyesine eşit olduğuna inanamadım.

Yani oraya şahsen gitmenin iyi olacağını düşünürsünüz. Sağ ? Hayır! Bir Süpervizörle, ürünlerini temsil eden yüzlerce sürücünün bulunduğu şirket ofisinde süpervizörle konuşmanın hiçbir yolu yok ve sıradaki tek kişi ben olsam bile sorunu hızlandırmanın bir yolu yok. Bana "EVE GİTMEK VE MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAYIN VE BİR DENETÇİ İSTEYİN!?!?"

Kesinlikle HİÇBİR gerçek müşteri hizmeti ile ucuz fiyat istiyorsanız, karşılaştığınız herhangi bir CS, beceriksiz ve / veya kaba insanlardan geliyorsa, o zaman bu kablo şirketi tam size göre.

Benden para çaldılar, hizmet hakkında yalan söylediler, hizmet günlerce kapalıyken asla kesinti kredisi vermediler.

BİR FRANSIZ ŞİRKETİN BUNLARA SAHİP OLDUĞU YAKLAŞIMLAR, PARİS'TE YAPTIKLARI GİBİ AMERİKALILAR İÇİN KABA VE KÖTÜ OLMAYA DEVAM EDİYOR.

Kablo, Telefon ve İnterneti 5 günlüğüne kaybettim ve umursamadılar. Bu şirket, Verizon'dan ışık yılı uzaklıkta. Üzgünüm, değiştirdim ama ayda 100 $ tasarruf etmek çok fazla bir tasarruftu.

Çalışanlarını klavyeyi yumruklayıp müşterilere yedek ekipman verecek daha fazlasını yapacak şekilde eğittiklerine inanmıyorum. Kaba, eğitimsiz insanlar kendi ekipman kayıt süreçlerini bile tam olarak açıklayamazlar. Bir sorun ortaya çıktığında, telefonda 30 dakika ile bir saat arasında beklemelisiniz. Öyleyse neden mağazaya gidelim ???

Çevrildi