Austin Farace

İnceleme Carr Chevrolet

Servis departmanıyla yaşadığım deneyim, hayatım bo...

Servis departmanıyla yaşadığım deneyim, hayatım boyunca HERHANGİ bir işte yaşadığım en kötü deneyimdi. 03 silverado ile krankım yok, başlangıç ​​sorunu yok. Bazı elektrik noktalarını şahsen test ettim (ben kendim sertifikalı bir tamirciyim) ve kontak anahtarının gücünün açık olduğunu ve hiçbir şeyin dışarıda olmadığını gördüm. Bu yüzden anahtarı değiştirmeyi denedim ve hala başlamadım, ancak şimdi güvenlik ışığı yanıyordu. Anahtarı değiştirdikten sonra yeniden kapatılması gerekip gerekmediğini veya sorun gidermeye devam etmem gerektiğini sormak için servis departmanını aradım. Konuştuğum teknoloji, evet dedi, içeri getirin ve geri getirebiliriz. Daha sonra ertesi gün sabah saat 8'e randevu almak ve randevu almak için ön gişedeki bir kızla konuştum. Ertesi sabah geldim ve randevum bile planlanmamıştı! Ayrıca teknisyene vermem gereken bazı bilgiler aldım ve üzerinde çalışmaya başlamadan önce beni aramasını istedim. Göz ardı edildim ve bekleme odasına gitmem söylendi. Ayrılırken tekrar sordum ve görmezden geldim .. yine ... O öğleden sonra daha fazla zamana ihtiyaçları olduğunu ve Pazartesi günü geri döneceklerini söyleyen bir telefon aldım. Kamyonumdan birkaç şey almak için içeri girdim, aşırı derecede kaba davrandım ve kamyondan aldığım CEL kodlarıyla bir not bırakmamı istediğimde tekrar görmezden geldim ve kontak anahtarının çıkarıldığını fark ettim (önemli olacak Sonunda gözlem) Pazartesi dönüyor ve ben aradım, bana bunu çözdüklerini, bir telin yakıldığını ve düzeltmek için 1300 $ istediklerini söylediler. Neden bu kadar pahalı olduğunu anlamak için 3 telefon görüşmesi yaptık. Başlangıçta sorunu teşhis etmenin 126 dolarlık ücrete mal olacağı söylendi, zahmetten kendim kurtarmanın buna değeceğini düşündüm. Görünüşe göre bunu saat başı şarj ediyorlardı! 5.5 saat teşhis! Durumumu açıkladıktan sonra fiyat üzerinden benimle çalıştıklarını ve öyle olsaydı 3 yıldız verirdim ya da en az 2 yıldız verirdim diyeceğim. Ancak bir (yapabilseydim sıfır) sebebim bu .. Kamyonumu beklemem söylendikten neredeyse bir hafta sonra geri aldım, teknoloji hastalandı, bunu anlıyorum. Kabul etmediğim şey, kamyonumu çalıştırmaya gitmem ve anahtarın kilit silindirinde serbestçe dönmesi, hiçbir tıklama açılmıyor, sadece hiçbir şey. Bu yüzden, kontak anahtarını (çıkardıklarını gördüğüm) kontrol etmek için kapağı açtım ve kontak anahtarı tamamen klipslenmemiş ve pozisyonundan düşmüş bile! Tanrıya şükür, bir araçta yolumu biliyorum, aksi takdirde bu adamlar kesinlikle durumumdan yararlanırdı. Kaba, dürüst olmayan (veya bilgisiz) çalışanlar ve alt düzey işler. Belki de deneyimim bir kereye mahsus oldu ve gerçekten harikalar, ama tüm bunlardan sonra asla öğrenmek için geri dönmeyeceğimi söyleyebilirim.

Çevrildi