E

Elena Moreno

3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü bakım deneyimi Hyundai'imi...

Şimdiye kadarki en kötü bakım deneyimi Hyundai'imi seviyorum ama burada bakım ofisinde çalışan insanlar çok saygısızlar ve müşteri hizmetlerinin ne olduğu hakkında hiçbir fikirleri yok! Hyundai'imi düzenli bir yağ değişimi için aldım, arabanın geri çağırmaya ihtiyacı olduğu ortaya çıktı, bu yüzden onu düşürdük. 2.30 civarı Marvin adında bir adam arayıp arabalarımın hazır olduğunu söyledi. 3: 15'te düştüm içeri girdim kimse beni kabul etmiyor. Sonunda merhaba diyorum, arabamı almaya geldim ve görünüşe göre hepsi kayboldu, adam öğle yemeğine gittiği için anahtarlarımı bulamadılar. Bize bir saniye izin verin. 20 dakika sonra ayakta duruyorum ve beni affedin arabam nerede? 15 dakika sonra arabam nerede kaba kız gözlerini deviriyor ve bir bakım görevlisi beni bekleyen binaya götürüyor ve arabalarımın yıkandığını söylüyor. 2: 30'da aldırmak için hazır olduğunu söyleyen bir çağrı aldım, şimdi saat 16.00 üzgünüm! 4: 30'da kalkıp bir müdürle konuşmak istiyorum, bana neden diye sorma cüreti var? Durumumu açıklıyorum ve genç bir bayanın arkasında yürüyüp, nerede bulunacak bir yönetici bulmamı istiyorlar! O zaman Raymond adında iyi bir adam nihayet anahtarlarımın elinde olduğunu bilmeme izin verdi ama arabam hala geri çağırmayı yapıyordu! Durumumu ona bildirdim ve çok kibar bir özür diliyor ve beni arabama götürüyor, saat 4:45. Ben de arabamın yıkandığını söyleyerek yalan söyledim! Raymond'a şükür o olmasaydı muhtemelen arabamı asla alamazdım! Ayrıca yatak başlığımın ve konsolumun çatladığını ve neredeyse külden dolayı kirli olduğunu söylemeye devam ediyorlar ... bir ayrıntı için alındığında oradaki insanlar ona dokunmuyor çünkü korkuyorlar. Hyundai çalışanlarına haber veriyorum ve suçu güneşe ya da ayrıntılara atıyorlar. 2 yaşındaki bir araba 2015, HER ZAMAN bir güneş örtüsü kullandığım için bu sorunları yaşamamalı. Direksiyon simidi çatlıyor, başlık paneli vs. Siyah plastiğe sahip olan neredeyse her şey çatlıyor, neredeyse beyaz görünüyor! Süper hayal kırıklığına uğradım ... Arabamı oraya götürmekten korktum!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok