Ken Kindel

İnceleme Downtown Honda of Spokane

Korkunç! Bu üzücü çünkü Toyota'mızı yan taraftaki ...

Korkunç! Bu üzücü çünkü Toyota'mızı yan taraftaki LHM Toyota'dan satın aldık ve bu iyi bir deneyimdi. Şimdi hem Toyota hem de Honda ile başa çıkmak korkunçtu! Geçmiş bir müşteriye bu şekilde davrandıklarını görmek üzücü. Burada tekrar eden müşteriler olarak geri dönmeye ve açıkça önemli değilmişiz gibi muamele görmeye çalışıyoruz ve açıkçası işimizin acıklı olmasını istemiyorlar. Daha önce insanları yönlendirdiğimizi düşünmek. Hepsini geri alabilseydik, alırdık. Satış temsilcilerimize asla geri dönüş aramaları için mesajlar bırakıyoruz, bu yüzden finans görevlisini de sadece ondan asla geri arama almasın diye arıyoruz. Tanrı aşkına aradığımız şeyde bize yardım edemezlerse, bizi arayıp bize bildirme nezaketine sahip olun. Tüm kişisel bilgilerimi, banka hesap özetlerimi, çek koçanlarını veriyorum ve neler olup bittiğine dair en ufak bir fikrim yok. Tek bildiğim, satış elemanı kimliğimi aldı ve kimse bunun üzerinde çalışmıyor bile. 15 Mayıs'ta bir başvuru formu doldurdum ve aynı gün belgelerimi verdim. Bugün 26 Mayıs ve tek kelime duymadım! Genel müdür için bir mesaj bıraktım, bakalım gerçekten aramaları cevaplayacak mı.

Çevrildi