Alexandru V. Diaconu

İnceleme evoMAG.ro

Merhaba 24 Eylül'de sipariş verdim ve bugün 4 Ekim...

Merhaba 24 Eylül'de sipariş verdim ve bugün 4 Ekim bana ulaşmadı.

E-postalar gönderdim, aradım ve Bay Enache ile görüştüm ki 3 gün sonra bana artık stokta bir ürün olmadığını ve beklemek veya benzer bir şey sipariş etmek istediğimi söyledi. Benzer bir şey sipariş ettim ve 3 gün içinde neden beni açıklamadığını sordum, bilmediğini söyledi, tamam.

Diğer günler bekledikten sonra siparişleri gönderdim ve paketi henüz teslim almadığım için başka bir e-posta gönderdim.
Bugün bile yanıt içeren bir e-posta almadım ve Google'da yayınlanan numarayı arayana kadar gerçeği bulamadım.

Öyle görünüyor ki gecikmenin sebebi sipariş hacmiydi ve müşteri olarak neden açıklanmadığımı sorduğumda somut bir cevap alamadım.

Doğrulanabilir, çağrı kaydedildi ve tarafımdan gönderilen e-postalar, tarih, saat, her şey.

Ertesi gün aldım, yani dakikayı kuryeye koyan ve tahmin et, bugün (4 Ekim Cuma) kuryeden sms bile almadım (bu seçeneği yerleştirdiğimde tarafımdan kontrol edildi) 24 Eylül'de sipariş.)

Bu koşullar altında bu hizmetleri nasıl tavsiye edebilirim ve diğer siparişlerle geri dönebilirim?
Müşteri, yani benimle iletişim eksikliği tamamlandı. Belki de sadece "şanslıydım", kim bilir ...

Yandan gelen cevaplar için
Siparişinizin numarası 1371361

Düzenleme: bugün, 7 Ekim, siparişi aldım.
0,8 mm titreşim damperi yanlış gönderildi ve 0,4 mm aldım.

Düzenleme2: Yönetici ile kısa bir görüşmeden sonra doğru sönümleyiciyi aldım.

Yukarıdakilerin hepsinden sonra, durum nihayet çözüldü.

Çevrildi